no puedo instalar windows 7 ni windows 8
HOLA, SOY NUEVO EN ESTA COMUNIDAD, TENGO UN PROBLEMA SI ME PUEDEN AYUDAR, TENGO UNA ACER ASPIRE ES1-411, LO QUE PASA QUISE INSTALAR WINDOWS 7 PORQUE SENTIA LENTO LA LAPTOP, ENTONCES BORRE TODO LO DEL DISCO DURO Y LAS PARTICIONES DE RECOVERY, AL MOMENTO DE INSTALAR WINDOWS 7 NO ME DETECTA EL DISCO DURO ME DICE QUE NO HAY CONTROLADOR, AHORA QUISE VOLVERME AL 8 Y TAMPOCO NO ME DETECTA EL DISCO DURO, ME DICE QUE NO HAY CONTROLADOR, TENGO UN PC DE ESCRITORIO Y LO CONECTO AI Y SI ME DETECTA MUY BIEN Y ARRANCA, YA PROBE CON OTRO DISCO DURO Y SE LO PUSE A LA LAP Y NO ME LO DETECTA SIGUE EN LAS MISMAS, NOSE PORQUE NO DETECTA DISCO DURO LA LAPTOP CUALQUIERA Y EL QUE VENIA EN SU LAPTOP LO CONECTE A OTRA LAPTOP PARA PROBAR Y TAMPOCO NO LO DETECTA, NOSE SI SERA LOS DRIVERS DEL DISCO DURO, DESCARGUE EL CHIPSET PARA INSTALARLO EN MI LAPTOP PARA VER SI VENIA UN CONTROLADOR PARA EL DISCO DURO Y NO HAY RESPUESTA ME SIGUE ALOJANDO EL ERROR QUE NO LO DETECTA, ENTONCES ME QUEDE SIN SISTEMA OPERATIVO POR NIGUN LADO SE PUEDE INSTALAR, QUISE ACTUALIZAR EL FIRMWARE DEL DISCO DURO Y NO HAY ACTUALIZACION TODAVIA, ME ANDO QUEBRANDO LA CABEZA PORQUE NO ENCUENTRO LA SOLUCION, NOSE SI ALGUIEN TUVO UNA EXPERIENCIA ASI Y ALGUIEN LO RESOLVIO, NOSE SI ME PUEDAN AYUDAR, ANDO QUE YA NO PUEDO CON ESTE PROBLEMA
SALUDOS
Respuestas
-
Buen día amigo, un gusto en saludarte.
En este caso si no es posible instalar ninguna versión de Windows y la partición de recuperación la borraste, lo más recomendable es que lleves tu producto a un punto oficial de Acer de donde vives, para que se reinstale nuevamente la versión original de fábrica.A través del siguiente link selecciona tu país.
http://www.acer.com/worldwide/#_ga=1.198321446.888920370.1433162172
Después escoge en al parte superior Soporte y busca la línea de atención o centros autorizados para asistencia.
Espero te sea de utilidad la información brindada amigo, que tengas buen día saludos!
0
