acer switch 10 pantalla negra

bladrp
bladrp Member Publicaciones: 1 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2015
Hola,hace unos dias estaba usando mi acer y le puse la opcion de shutdown y al prenderla esta la pantalla negra y solo se ve el cursor

Respuestas

  • Hyuk
    Hyuk Member Publicaciones: 297 Practitioner WiFi Icon

    Hola!

     

    Puede ser alguna actualización q no haya terminado de instalar se. Intenta presionar Alt + F10 cuando inicia, si da opciones para escoger, escoger Opciones avanzadas y luego Iniciar Windows normalmente. debe cargar Windows, conectala al cargador y deja q termine instalar actualizacion.

  • Abrahanpy
    Abrahanpy Member Publicaciones: 1 New User
    Hola también tengo la ACER ASPIRE SWITCH 10.
    Le di a formatear todo y al terminar el proceso le di a iniciar con windows 10 y se quedo en la pantalla en negro y no puedo apagar la pc que hago? No responde a nada !!
  • Manny-Acer_Retired
    Manny-Acer_Retired Newbie Publicaciones: 4,453 Guru

    Hola Abrahanpy,

     

    Lamentamos escuchar que tiene inconvenientes con su equipo. Le recomendamos contactarse directamente al soporte técnico de Acer para mejor asistencia, en el siguiente enlace: http://www.acer.com.mx/ac/es/MX/content/repair-centers,podrá encontrar los centros de servicio disponibles y los números de teléfono de soporte técnico en su area, al igual, puede solicitar soporte técnico a través del servicio de chat, ingresando al siguiente enlace: http://acer-mxrola.custhelp.com/app/chat/chat_launch

     

    Saludos.

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