mi Tablet iconia b1-710 se quedo pegado el logo de acer y no hace nada

yamith
yamith Member Publicaciones: 1 New User

se me quedo pegado icono de ACER en pantaalla y no arranca ACER ICONIA B1-710, que hago???

 

Respuestas

  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder

    Hola yamith,

     

    Posiblemente recibió un virus o alguna aplicación estaba corrupta y está afectando el sistema, lo cual la única opción aquí seria formatear su equipo desde afuera con la combinación de botones.

    Le explico:

    Equipo apagado> presiona el botón de volumen y a la vez el botón de encender por 3 segundos y le saldrán las opciones avanzadas de formateo del equipo> elija la opción de Wipe Data/ Factory Reset.

     

    En este video que le dejo el enlace le muestra cómo hacerlo, aunque el caso es un poco diferente el proceso es el mismo comienza en el minuto 2:05 para que realice el proceso.

     

    https://www.youtube.com/watch?v=YfXmN8eP32k

     

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