cuanto tiempo dura en servicio de reparacion una tablet?

CarlosGlez
CarlosGlez Member Publicaciones: 3 New User

Quiero saber como cuanto tiempo en promedio dura en equipo en servicio de reparación, ya que desde hace 1 mes se envío un equipo por garantía y en el status de reparación en la pagina web solo dice: en proceso de reparación, desde hace bastante tiempo y la respuesta es la misma.

Respuestas

  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder

    Hola CarlosGlez,

     

    Pues tendría que consultar al centro de servicios o al soporte técnico de Acer vía telefónica para obtener mejor información ya que este es solo un fórum y no creo que los técnicos de Acer o los centros de servicio lo monitoreen, existe un administrador que le puede consultar y ver en que le pudiera ayudar.

     

    Formas de contacto:

    http://www.acer.com.mx/ac/es/MX/content/repair-centers

     

     

    http://www.acla.acer.com/ac/es/AR/content/service

     

     

    http://acer-mxrola.custhelp.com/app/chat/chat_launch#_ga=1.105152579.1586678434.1416863612

     

    Saludos y suerte.

    ☑ No trabajo para Acer, soy voluntario.
    ☑ Para cerrar el tema, marque " aceptar como solución" la respuesta correcta que le fue de utilidad.
    ☑ Lo siento pero no se responde a preguntas de manera privada, debe abrir un nuevo tema en el lugar indicado del foro para que pueda recibir ayuda.

    ★★ ACE Pathfinder 2015-2019 ★★

  • Cresp
    Cresp Member Publicaciones: 372 Mr. Fixit WiFi Icon

    Hola Carlos Glez,

     

    Me podrías dejar saber a qué centro de servicio envio su equipo?

  • CarlosGlez
    CarlosGlez Member Publicaciones: 3 New User

    Gracias, se envio al centro de atención en el Distrito Federal, bajo la orden de servicio *********, enviada desde el 30 de enero de 2015, y en la consulta de la orden de servicio de la pagina de soporte, solo aparece que se encuentra en reparaciòn de desde hace ya mucho tiempo, solo queria saber mas o menos cuanto se tarda, un promedio, para tener ese lapso de tiempo en cuenta.

  • Melanie1966
    Melanie1966 Member Publicaciones: 2 New User
    Yea also want to see what repairs were done on my tablet. How do I find out what repairs were done to it. If any.