Problemas para abrir Acer Explorer

Gustavo820
Gustavo820 Member Publicaciones: 2 New User

Hola, recientemente adquirí una Aspire V5-552 y luego de actualizar todo el sistema operativo a 8.1 sigo sin poder ingresar a Acer Explorer porque surge un mensaje diciendo que debo actualizar Windows.

Ya no queda nada por actualizar. Me podrían decir cómo lo soluciono. Gracias.

Respuestas

  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder

    Hola Gustavo820,

     

    Cuando tenía el W8 si le habría el Acer Explorer?

     

    Entiendo que no es necesario actualizar el SO para tener acceso al Acer Explorer es independiente y debe de funcionar con W8 o el 8.1 independientemente.

     

    Le aparece algún código de error cuando intenta abrirlo además de lo que indicas?

     

    Coloque una captura de pantalla cuando intente abrir el Acer Explorer con el error para entender un poco más.

     

    Un saludo.

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  • Gustavo820
    Gustavo820 Member Publicaciones: 2 New User

    El problema apareció desde el principio, se corrigió una vez luego de actualizar a 8.1 y luego siguió constantemente.

  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder

    Hola gracias por tu respuesta,

     

    Pero que código de error te arroja? Tienes una foto del mismo?

     

    Lo que pasa que esta aplicación no hay manera de conseguirla en Acer.com para re instalarla, lo único serie formatear el equipo, pero no se si quiera pasar por todo ese problema solamente para esa aplicación

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