Z200 Pantalla se apaga durante llamadas

AcerUsuario
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en Archivo del 2015

Saludos a toda la comunidad!

Hace poco adquirí un Acer  Z200 y me surge un problema el cual no acabo de identificar, cuando hago una llamada se me pone la pantalla en negro, solo se activa si toco el botón de encendido, pero se vuelve a apagar al poco tiempo, cuando finalizo la llamada vuelve a encenderse y ya todo funciona normal.

Es bastante molesto ya que al no ver nada en la pantalla no puedes colgar o acceder a las opciones durante la llamada y tener que tocar el botón de encendido todo el rato para ver algo durante la llamada es muy molesto…

Identifique el problema como un error en el sensor de proximidad, pero en las opciones de configuración falta la parte de configuración de dicho sensor (tengo también un E700 con idéntico menú  y allí si que esta)  entonces o el Z200 no tiene sensor de proximidad (en las especificaciones pone que si) o no funciona correctamente, mirando bien de cerca el teléfono no se ve el sensor, en otros teléfonos si se aprecia donde esta situado.

Alguien que lo tenga me puede indicar si también le pasa lo mismo? O si disponen de las opciones de sensor en el menú de configuración?

Decir que al encender el teléfono por primera vez, me advirtió que había una nueva actualización del sistema y actualicé, que no sea que esa actualización lleve algún fallo como el que comento.

Gracias!!

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