como puedo instalar el touch portal de Acer Z5771

ElisolElisol Member Publicaciones: 5

Hola! Desinstalé por error el TouchPortal, y necesito saber cómo puede reinstalarlo No encontré el que corresponde al modelo de monitor que poseo. Los datos del monitor son los siguientes: Acer Z5771 Procesador(R) Core(TM) i3-2100 [email protected] Memoria RAM 4.00GB Id 00359-OEM-8992687-00006. Son lo unicos datos que poseo. Muchas Gracias!

Mejor respuesta

  • Coqui13Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder
    Respuesta ✓

    Hola Elisol,

     

    Vaya al menu de inicio> todos los programas> luego habra la carpeta de Acer> y eliga el programa Acer Recovery Managment. Nota: si sale un anuncio que si desea permitir que el programa haga cambios en el equipo diga, que SI.

     

    Una vez el programa este abierto eliga la opcion de Restore de la mano izquierda> luego le apareceran 3 opciones y eliga la opcion que dice Reinstall Driver or Applications.

     

    Ahora vera 2 opciones y va a elegir Contents (Contenido)> y e aqui donde aparecera la lista de los programas que vinieron de fabrica y deberia poder encontrar en esa lista el programa Touch Portal que necesitas> Una vez localizado solo presiones la felichita verde de la mano derecha y sigua las instrucciones de instalacion.

     

    Un saludo.

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    ☑ Para cerrar el tema, marque " aceptar como solución" la respuesta correcta que le fue de utilidad.
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Preguntas Frecuentes y Respuestas

  • Coqui13Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder

    Hola Elisol,

     

    Ha intentado reinstalarlo atravesó del Acer Recovery Managment? La aplicación debe de estar en la lista de las aplicaciones y la puede reinstalar de esa manera.

    Qué sistema operativo tienes instalado?

     

    Aquí hay un enlace de la comunidad de Acer el cual da un link para esa aplicación pero creo que es para W7: 

     

    http://community.acer.com/t5/Desktops-All-In-Ones/acer-touch-portal/td-p/16837

     

    En espera de sus respuestas...gracias

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  • ElisolElisol Member Publicaciones: 5

    Hola! El sist operat Windows 7. Gracias por interesarte! Solo hablo español

  • Coqui13Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder
    Respuesta ✓

    Hola Elisol,

     

    Vaya al menu de inicio> todos los programas> luego habra la carpeta de Acer> y eliga el programa Acer Recovery Managment. Nota: si sale un anuncio que si desea permitir que el programa haga cambios en el equipo diga, que SI.

     

    Una vez el programa este abierto eliga la opcion de Restore de la mano izquierda> luego le apareceran 3 opciones y eliga la opcion que dice Reinstall Driver or Applications.

     

    Ahora vera 2 opciones y va a elegir Contents (Contenido)> y e aqui donde aparecera la lista de los programas que vinieron de fabrica y deberia poder encontrar en esa lista el programa Touch Portal que necesitas> Una vez localizado solo presiones la felichita verde de la mano derecha y sigua las instrucciones de instalacion.

     

    Un saludo.

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  • IVAN_PCIVAN_PC ACE Publicaciones: 6,962 Pathfinder

    HOLA.Elisol

     

    Al parecer muchos usuarios tienen el mismo problema y no consiguen la solución,mucho lo tienen que enviar al servicio técnico.

    te dejo este suerte:

    1.Descargue y ejecute: http:. //acer-touchportal-express.software.informer com / 2.0 /

    2. Actualización de las actualizaciones de Windows hasta el Service Pack 1

     

    Un Saludo.


    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • ElisolElisol Member Publicaciones: 5

    ¡Graciaaaaaaaaaaaaaaaas! Ya tengo mi Touch Portal! Pude realizarlo con la primer indicacion que me diste. Acer eRecovery Management/Restaurar etc. Gracias otra vezzzzzz!

  • Coqui13Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder

    De nada gracias a usted y me alegra que lo hayas podido recuperar.

     

    Un saludo.

     

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  • ElisolElisol Member Publicaciones: 5

    Gracias a ti , otra vez.! Gracias por existir y que tengas una hermosisima vida!

  • ElisolElisol Member Publicaciones: 5

    Gracias Ivan. Lo solucione con la sugerencia de Coqui 13. Ademas. solo hablo español y la pagina que me indicas esta solo en ingles. De todas maneras, tambien es super interesante esa sugerencia tuya y seria bueno tambien, tener esas actualizaciones instaladas. Un abrazo y gracias por interesarte. Gracias pòr existir!

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