problema con bluetooth y wifi

Opciones
Wilmar
Wilmar Member Publicaciones: 7 New User

Al realizar estos pasos: 

Siga los pasos a continuación para activar o desactivar Bluetooth:

  1. Presione la tecla de Windows (Image: icon_Windows8_key.png) + C para abrir sus Charms.
  2. Seleccione el charm de Configuraciones, y haga clic en Cambiar la configuración de la PC.
  3. Seleccione Red Inalámbrica.
  4. Usted puede cambiar la configuración del Bluetooth y Activar o Desactivar.
 
No me aparece nada, nada de nada, me dice : "No hay ningún dispositivo inalambrico disponible"
Sin embargo yo tenog activado el wifi desde antes que me desaparecieran esas opciones. Pero el bluetooth si lo quiero usar no puedo ya que no lo puedo activar.
Como lo soluciono? hay alguna otra manera de activar wifi y bluetooth ?