Panethomas Troubleshooter

Olá! Retornando para dizer que acionei a garantia e houve a substituição da bateria pois realmente foi encontrado vício. Quem tiver o mesmo problema pode recorrer a garantia. Grato à equipe ROM TECNOLOGIA EIRELI pelo reparo do meu equipamento e a vocês que se atentaram ao meu caso, em especial ao @egydiocoelho :)

O real desgaste da bateria é calculado pela diferenca entre a capacidade projetada (design capacity) e a capacidade que a bateria apresenta quando cheia (full charged capacity). Como os valores sao iguais, é claro que o calculo do Wear Level será 0%, no hwinfo, e de 100% ,no BatteryInfoView, porque ele chama de Battery…

A versao da bios eh v1.08. Suponho que ira sugerir para que eu atualize para uma versão mais recente, certo? No caso tem duas versões mais recentes, uma v1.10 e uma v.1.11 Preciso instalar em ordem ou posso só instalar a v1.11? E sobre reinstalar o windows, ja fiz isso pelo menos duas vezes, antes de detectar o problema,…

Abri o notebook, desconectei e conectei a bateria, nada mudou.

Abri o notebook, desconectei e conectei a bateria, nada mudou.

Eu desinstalei o adaptador CA e também o metodo de controle compativel com ACPI, nao mudou nada

Desinstalei o controlador CA e tambem o metodo de controle compativel com ACPI, nao mudou nada.

@egydiocoelho Eu poderia ate fazer, mas o notebook ainda esta coberto pela garantia (só tem 7 meses de uso) e se eu abrir-lo e por algum motivo mistico ele nao voltar a funcionar quando eu remonta-lo, perderei a garantia. Caso algum manuseio com o hardware seja necessario. Planejo entrar em contato com o suporte da acer,…

@MaClane, posso faze-lo com o notebook desconectado do carregador?

No post em que eu te informei o numero do notebook eu ja tinha feito o reset da bateria como você sugeriu no seu ultimo post. Então os prints que eu tirei do powercfg -energy ja são depois de efetuar o reset.

Vi isso aqui tambem, se achar que faz alguma diferenca: 

Então, o notebook ainda está na garantia, não quero arriscar abri-lo por enquanto. O modelo é predator ph315-52. O Wear level nao seria calculado ao comparar o valor "Full Charged Capacity" com o valor "Designed Capacity"? Como os dois estão iguais entao eh como se nao tivesse desgaste. Observei em relatórios semelhantes…

Ok, fiz o procedimento de recalibragem. Descarreguei completamente e ainda deixei umas 4 horas desligado (pra terminar de usar a carga restante) antes de liga-lo na tomada e deixa-lo recarregar completamente sem usar o notebook. O carregamento demorou mais que o normal, pensei que tinha recuperado um pouco da capacidade da…

Estou efetuando a calibracao. Enquanto isto ja te mosto que o desgaste nao pode ser verificdo pelo hwinfo64, repare que o "wear level" esta em 0% Outra coisa suspeita é que a Designed Capacity nao deveria estar abaixando, so a full charged capacity.