Screen blackout on start in Acer Predator Helios 300 PH315-53

Monster28
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Tinkerer

edited November 2023 in 2020 Archives
I am facing an issue with my device. It was bought 1month ago and in 1 month it has started showing problems. The screen blacks out when i power on the device and everytime it happens i have to press Ctrl+Alt+Del and restart the device. The task manager also doesnt open. All that happens is a black screen.Please help me fix it as soon as possible.

Answers

  • Have you tried to restore windows to a date before the problem occurred?
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  • Monster28
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    Tinkerer

    My windows is up to date.All updates installed.
  • Monster28
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    Tinkerer

    Have you tried to restore windows to a date before the problem occurred?
    My windows is up to date.All updates installed.

  • OK! Restore windows to a date before the problem occurred.
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  • Monster28
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    Tinkerer

    This problem recently started but i had done the updates at the time when i just bought the laptop.I have not done any updates recently.
  • Monster28
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    Tinkerer

    OK! Restore windows to a date before the problem occurred.
    This problem recently started but i had done the updates at the time when i just bought the laptop.I have not done any updates recently.

  • Does the windows event viewer show an error?
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  • Monster28
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    Does the windows event viewer show an error?
    no
  • Monster28
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    Tinkerer

    i can access predator sense when i press the button on the keyborad but the other apps i can t even see on the screen
  • Try reinstalling windows by pressing alt + f10 before the acer logo.
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