acer nitro 5 black screen issue

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Answers

  • MellonYt
    MellonYt Member Posts: 18 Troubleshooter
    The bios version is V1.13
  • OK! Can you send a screenshot? Example:

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  • MellonYt
    MellonYt Member Posts: 18 Troubleshooter
    here
  • If the edp cable is working, then there is probably a problem with the display. Now, have you tried to press fn + f5 or fn + f6? What happens when you update the bios to the latest version? It is important to note that updating the bios is a risky procedure and I am not responsible for any damage.
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  • MellonYt
    MellonYt Member Posts: 18 Troubleshooter
    I do not feel comfortable updating the bios also nothing happens when i press those keys also i took another test to see if electricity was flowing through the pins and i found only 4 pins have electricity flow through them 
  • Is your notebook still under warranty?
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  • MellonYt
    MellonYt Member Posts: 18 Troubleshooter
    no it isnt
  • Can you test with another display? Also, have you tried to update the bios to version 1.22?
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  • MellonYt
    MellonYt Member Posts: 18 Troubleshooter
    ive tested it with another display and i updated the bios and still get the same results
  • Is your notebook still under warranty? There may be a problem with the display inverter. Example:
    NOTEBOOK POSITIVO PREMIUM PROBLEMA NO INVERTER PT2 - YouTube
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