Charging light not lit when plug in and power light blue blinking 5 times

Kafeel
Kafeel Member Posts: 8 New User
edited November 2023 in 2020 Archives
Hi, 
I'm using predator helios 300 and last few days i got a problem.
1. When i plug in the charger, the charging indicator is not lit. 

And i kept it a side for few days because we are in a lockdown for virus For few days and my battery is drained because it was not charging. after 4days of that problem i tried to turn on the laptop.

2. when i press the power button the power light is blinking 5 times and screen is not waking up.

And charging light also not lit. Even i plug in charger. 

 What is the problem and what should i do now?  I tried pressing the battery reset button for 30sec and left laptop waited for 1day next day also it was blinking and not charging when i plug in and tried to trun on. what should i do now? I have these 2 problems same time. Can anyone know why is that problems occured and what to do for solving them. My laptop is like 8months old.

Best Answer

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
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    what is the exact model of the notebook? example an515-51-75kz. Does your model have this button?
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  • Commodore_1995#
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  • Kafeel
    Kafeel Member Posts: 8 New User
    Ha yes and i tried pushing it for 30sec and i left laptop for 1day after pushing. After 1day i again push power button still it blinks blue 5times 

    Model no: N17C1
  • Kafeel
    Kafeel Member Posts: 8 New User
    My model no. Is PH315-51-55XX
  • did the above suggestion solve the problem?
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  • Kafeel
    Kafeel Member Posts: 8 New User
    I'm not getting output from my charger what should i do? 
  • Have you already placed a few layers of electrical tape over the power interruption button?
    O meu ACER f5-573G-75A3 est desativado no pequeno Acer Community
    Meu Aspire ES1-572-3562 no liga no boto Power mas liga se fico
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  • Kafeel
    Kafeel Member Posts: 8 New User
    Can i use 90w to charge my acer predator helios 300 laptop?   Instead of 135w?  Will it charge safe with no damage?  Or else which watt of charger should i use to charge my laptop?  
  • No, you will not be able to use a 90w adapter.
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  • Kafeel
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    So any alternative of charging my laptop or where can i buy adapter for my predator online in india in this lockdown 
  • Do you have how to record a video of the problem and post it on youtube? Also, have you ever tested the power adapter with a multimeter?
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  • Kafeel
    Kafeel Member Posts: 8 New User
    Anyone give me link from where i can order original adapter for my helios 300 in india.
  • The acer indiana store sells adapters: https://store.acer.com/en-in/accessories/adapters
    Have you tried to contact store support?
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