NP515-51-858Z Acer 5 Spin Nitro not turning on

Atlas77
Atlas77 Member Posts: 9 New User
edited December 2023 in 2020 Archives
Hi all, a few days ago, I shut down my Acer 5 Spin Nitro and when the computer shut down, the fans came on and were quite loud.  I had to use a paper clip to reset the battery underneath the laptop and shut the fans off.

Now, the laptop won’t even turn on.  I am getting an amber light for the battery turn on when I plug in the charger, but the machine won’t fire up. Any suggestions?

Model number N17W1

Answers

  • What is the exact model? Example SF315-51-58VH.
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  • Atlas77
    Atlas77 Member Posts: 9 New User
    edited March 2020
    Sure thing. The exact model number is NP515-51-858Z
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    edited March 2020
    Have you tried to reset the battery?
    https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
    Try pressing the reset button for 30 seconds.
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  • Atlas77
    Atlas77 Member Posts: 9 New User
    Yeah, I have done that.  I had to do that about 2 weeks ago when the machine got stuck in sleep mode.
  • Did this problem occur after pressing the battery reset button? Did you verify that after pressing the button, that the button has returned to its original location, that is, that it is not stuck or being pressed down?
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  • Atlas77
    Atlas77 Member Posts: 9 New User
    Yes, the fan came on once the computer shut down. I hit the reset button to turn the fans off.

    Then when I went to start the machine, nothing happens.  I have checked the reset button and it all looks fine.  

    I have a feeling that my laptop is just stuffed 🤣
  • I already checked some similar cases, which were solved when the user completely discharged the battery and then reset the battery.
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  • Is this a button here?

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  • Atlas77
    Atlas77 Member Posts: 9 New User
    I’ll have a good look when I get home tonight.  That is the button I’m pushing when I use a paper clip to hit the reset button. The button seems to bounce back up after pushing it.

    Then when I plug the charger back in, the light comes on as shown in the above image, but the machine won’t fire up.

    In terms of discharging and resetting the battery, what would you recommend is the best method/protocol for doing that?




  • But the button I am referring to above is not the battery reset button. I think it could be the power button.
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  • Atlas77
    Atlas77 Member Posts: 9 New User
    Ahhh OK. So you think the power button on the side of my laptop is having issues?
  • It's possible. However, as I told you before, there have been similar problems where users have corrected the problem by discharging the battery completely and then resetting it.
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  • Atlas77
    Atlas77 Member Posts: 9 New User
    OK. So how would you recommend I discharge the battery completely and then reset it?   
  • There was a user who used a USB lamp and plugged it into a USB charging port.
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