Windows 1909 Update Aspire V3 771G

TMTSPAIN
TMTSPAIN Member Posts: 13

Tinkerer

edited October 2023 in 2020 Archives
Is it possible to update drivers and/or GUI or must I assign laptop to graveyard? My laptop does not appear on the Tested and Compatible list for Windows 1909. There is definitely a problem updating. I couldn't update to 1903 and unsurprisingly cannot update to 1909. Theoretically the specs are good enough.Aspire V3 771G Specs Intel (R) core(TM) i5 3210M CPU @ 2.50 GHz 2.50 GHz Installed Ram 8 GB 7.82 usable. Have Device ID and Product ID but not sure which would be needed nor how secure uploading such info would be.

Answers

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Good Morning MTSPAIN !

    Are you trying to update via windows update or tried to download the release update directly from Microsoft?


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  • What is the error that appears? I think that in some cases, it is necessary to update the chipset driver and also the bios.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Good Morning !
    As soon as you check everything, let me know here.

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  • TMTSPAIN
    TMTSPAIN Member Posts: 13

    Tinkerer

    Have tried via windows update AND tried to download the release update directly from Microsoft. Receiving error updates 1900101 0x 20004 etc All stop me rebooting. Latest one I tried to install clean with files kept but apps overwritten. Returned problem in SAFE OS ONSTALL RECOVERY ENVIRONMENT. Struggled to reboot at all when got fateful blue screen . . .  Thanks for your interest! 
  • TMTSPAIN
    TMTSPAIN Member Posts: 13

    Tinkerer

    I think Bios and chip set driver updates make sense - but have no idea how to do those things . . . My SNID is 24103121272 and Serial Number NXM1ZEB004241079EC7200
  • Have you tried to perform a cold installation of windows?
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  • TMTSPAIN
    TMTSPAIN Member Posts: 13

    Tinkerer

    I tried clean install where I keep files but not the apps. The install recovery environment failed
  • I would try to back up the files. Then I would try to install windows, but without keeping the files.
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  • TMTSPAIN
    TMTSPAIN Member Posts: 13

    Tinkerer

    Thank you for your response - but I've already mentioned twice that this is indeed what I have already tried to do and failed.
  • Do the bios of this model have uefi boot mode?
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  • TMTSPAIN
    TMTSPAIN Member Posts: 13

    Tinkerer

    Not sure what that is ... BIOS have Windows and Dos 
    Windows has something called VAGV114 . . . 
    This was originally Windows 8.1 so may just be too old?
  • Check here my friend:
    Resultado de imagem para bootmode uefi acer
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  • TMTSPAIN
    TMTSPAIN Member Posts: 13

    Tinkerer

    Ah OK yes it says UEFI/LEGACY 
  • TMTSPAIN
    TMTSPAIN Member Posts: 13

    Tinkerer

    Its a TOSHIBA something or other and says SDD ...
  • OK! Try reinstalling windows again, but disable secureboot by creating a password on setsupervisorpassword and leave bootmode in uefi.
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  • TMTSPAIN
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    Tinkerer

    Followed your advice but it failed in the same way as the other times
  • TMTSPAIN
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    Tinkerer

    Thanks anyhow
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  • TMTSPAIN
    TMTSPAIN Member Posts: 13

    Tinkerer

    Thanks for trying but this was my first got to’ site and I did the clean install initially from this. Clearly corrupted files are producing unstable environment. Have downloaded Reimage PC REPAIR ONLINE to see if they can overwrite and install. If not it is time to leave my Acer V3 771G and buy another. Ty
  • Did you happen to try to update the bios?
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