How to disable keyboard backlight timeout on Aspire 5 A515-54-597W ?

lenritz
lenritz Member Posts: 7

Tinkerer

edited October 2023 in 2020 Archives
How do I disable the backlight timeout?  It turns off after 30 seconds.  I have seen suggestions posted for other models to update the BIOS, and then an option should appear.   But I have installed the most recent BIOS available from the support website (ver 1.07 dated 7/16/19) and no such option appears.

Best Answer

Answers

  • The rule is:
    a) On the power adapter, the keyboard backlit will always be on.
    b) On the battery, the keyboard backlit will always turn off every 30 seconds.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • lenritz
    lenritz Member Posts: 7

    Tinkerer

    That's not what is  happening.  Even on the power adapter, the light times out after 30 seconds.
  • Did this problem occur after uefi-bios update?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • lenritz
    lenritz Member Posts: 7

    Tinkerer

    yes, it happened before the update and still happens after.
  • Don't you find this option?
    Resultado de imagem para backlit keyboard bios acer
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • lenritz
    lenritz Member Posts: 7

    Tinkerer

    No.  That option does not appear on mine.  Here's the screen shot
  • Other models had the same behavior as baclit and Acer had to launch a new bios so that users could permanently activate the backlit keyboard when using the power adapter.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • lenritz
    lenritz Member Posts: 7

    Tinkerer

    Here's what Acer live support just told me about the issue  :-( 
  • The only option I have in mind would be to wait for Acer to release a version of bios with that "keyboard litghting timeout" feature.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • lenritz
    lenritz Member Posts: 7

    Tinkerer

    Yes.  Only hope that they will do so before my wife kills me for buying her a computer with this flaw  :o  Thanks for your help.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    edited August 2019
    This is not a flaw, but a resource to meet the new energy star requirements. Some users of other models did not like this idea and Acer had to add that function in bios.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • lenritz
    lenritz Member Posts: 7

    Tinkerer

    Seems silly that they would not provide the option to begin with.  It should not be any different than being able to set the length of time before the screen times out.
  • jimfitter
    jimfitter Member Posts: 13

    Tinkerer

    A BIOS update came and went, without a keyboard update. I keep giving bad reviews where I can, on this model, in various forums. Hopefully, the bad press gives someone the incentive to fix this. It really is frustrating to have to deal with this.
This discussion has been closed.