Sound issues XC-885

EasternBill
EasternBill Member Posts: 5 New User
edited September 2019 in Monitors
I have a new Acer PC and monitor with KG217 installed on the Apire PC. It is very, very quiet. I've tried everything I can think and have now given up as I think it has a fault. Please help

Answers

  • What is the exact model of notebook and monitor? Example an515-51-75kz and LED 27" KG271 BMIIX
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  • EasternBill
    EasternBill Member Posts: 5 New User
    Hi, The PC is a XC-885 and the Monitor is KG271B 27"
    Thanks
  • This monitor has internal speakers, correct? Are you trying to turn on the monitor speakers?
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  • EasternBill
    EasternBill Member Posts: 5 New User
    Yes that's correct.
    KG271 (HDAD) is showing bottom left but no sound?
  • Just to make sure this monitor has built-in speakers, does your monitor have these p2 inputs?

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  • EasternBill
    EasternBill Member Posts: 5 New User
    Yes they do. The monitor is connected via HDMI
  • OK! It was just to make sure the monitor has built-in speakers. Go in this setting:

    You will see another icon with the monitor and enable it!
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  • EasternBill
    EasternBill Member Posts: 5 New User
    Monitor definitely have speakers in it. I just found they had been set to a setting the driver don't support. Fixed it now I think.
    Still very quiet though...
  • I still think you are not activating the monitor sound. See this video:
    https://youtu.be/7AAHBMx1UWI
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  • Simonics
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