No battery is detected? [Aspire E5-771G-5453]

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Answers

  • To get access to the battery as @JackE! Remove the screws and remove the DVD! Then follow these steps to gain access to the battery:
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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  • Tibby
    Tibby Member Posts: 18 Troubleshooter
    What good does it do if I remove the battery?  I'll only remove the battery if I have a replacement, right?
  • I would open the notebook because, as my colleague @JackE said, it may just be that the connector is misfitting which would avoid buying another battery!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Tibby
    Tibby Member Posts: 18 Troubleshooter
    Oh, all of a sudden it started to work. The light is on and the battery is charging. Is there a fall? I mean, is it possible for the battery to do so in the future?
  • Tibby
    Tibby Member Posts: 18 Troubleshooter
    edited July 2018
    Oh, the battery isn't detected again..
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    edited July 2018
    Make sure the connector is firmly seated before you buy another battery!
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  • Tibby
    Tibby Member Posts: 18 Troubleshooter
    Okay, so I'm going to remove the battery, put it back on and then I'll see if it's still good.
    Is there any chance I could ruin something?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    edited July 2018
    If you open it carefully and use the appropriate screwdrivers, no problem! But if you do not feel safe, take your notebook to an Acer service center!

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  • Tibby
    Tibby Member Posts: 18 Troubleshooter
    I'll try and then I'll tell you after that, the result I've reached.
  • Tibby
    Tibby Member Posts: 18 Troubleshooter
    No, it still didn't work. But I wonder why it worked at the time.
  • Then it is likely that you will have to change the battery!

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  • Tibby
    Tibby Member Posts: 18 Troubleshooter
    Oh, okay. I'll see what I do next. Thank you for your support.
  • You can check if updating the drivers or bios solves the problem! However, it seems to be problem in the battery!
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  • Tibby
    Tibby Member Posts: 18 Troubleshooter
    I tried to update drivers many times, but for nothing. I doubt if I update the BIOS will work. Besides, just like you told me, it's risky.
  • It seems to me to be really a problem on the notebook battery!
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  • JackE
    JackE ACE Posts: 45,209 Trailblazer
    edited July 2018
    https://www.youtube.com/watch?v=Z9L9xTOhRk8   You must remove the bottom case as in the aforementioned video to access the battery. The battery is less than $20 with free shipping from Amazon. Jack E/NJ

    Jack E/NJ

  • Tibby
    Tibby Member Posts: 18 Troubleshooter
    JackE said:
    You either need to reseat the battery connector on the mainboard or you need a new battery. https://www.amazon.com/BattpitTM-Notebook-Battery-Replacement-E5-771G-51T2/dp/B075FDR96B

    Either way, you have to remove the bottom case to access the battery. Google e5-771G replacement battery for instructions on how to access the battery for the e5-7xx series.

    Jack E/NJ

    The battery model is E5-771G-51T2, and I have the E5-771G-5453. Will it work properly on my laptop?
  • It will work perfectly!
    Are models with the same motherboard! What changes is the amount of ram memory, hard disk storage capacity, processor! However the motherboard is the same!
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  • JackE
    JackE ACE Posts: 45,209 Trailblazer
    The battery is used in many different laptop models even from other mfrs. Contact https://fullofenergy.ro/contact-us/  and ask if they can get it for you. Jack E/NJ

    Jack E/NJ