V15 Nitro VN7-571G Lautsprecher rauschen bei Tonwiedergabe

Ich habe exakt das gleiche Problem bei den Lautsprechern auf der rechten Seite meines VN7 571g 52db... Noch dazu verändert sich die Helligkeit des Displays merklich, obwohl die Helligkeitsstufe auf dem Maximalwert steht und ich adaptive Helligkeit in den Energiespareinstellungen deaktiviert habe. Kann das jemand bestätigen?

Dieses Rauschen der Lautsprecher nervt leider etwas, da das Notebook ansonsten fast lautlos arbeitet.. 

Ich habe seit gestern auch eine VN7-571G, ebenfalls das Rauschen wie bei euch, sehr nervig

Wie bei euch, Rauschen bei Soundwiedergabe und schaltet 5 Sekunden nachd er Soundwiedergabe ab. Die kleinste Soundwiedergabe startet das Rauschen mit dem "5-Sekunden"-Nachrauschen.

Ebenso, wenn der Sound deaktiviert wurde.

Ich hab mal etwas rumprobiert und wollte das Herausgefundene mit euch teilen:

Ich habe zum Test Windows 7 Pro 64bit installiert und alle benötigten Treiber ebenfall installiert, Rauschen ebenfalls vorhanden.

Wenn der Windows-Standard-Soundtreiber installiert ist, ist das Rauschen auch konstant zu hören. Wenn ich die Realtek-Treiber installiert habe, ist es so wie oben beschrieben, dass es nur Rauscht, wenn Sound abgespielt wird und dann 5 Sekunden nach dem Sound abschaltet. Egal ob es die Treiber von der Acer-Homepage sind, oder die von der Realtek-Homepage direkt.

Deaktivieren von Microfon bringt nichts. Deaktiviert man den Sound (also nicht die Wiedergabe, sondern die Hardware), gibt es kein Rauschen... aber auch kein Ton mehr.

Wenn ich einen Kopfhörer anschließe, ist das Rauschen permanent in den Lausprechern zu hören, egal ob ein Sound abgespielt wird oder nicht. Im Kopfhörer selbst hört man allerdings nichts.

Per HDMI am Fernseh angeschlossen ist am Fernseh nichts vom Rauschen zu hören, ebenfalls nicht ab Laptop.

Es sei denn, ich öffne eine Aufnahme mit dem Microfon, dann hört man was am Laptop.

Ich habe etwas herausgefunden, was mit dem Rauschen zusammenhängen "könnte". Das ist den den Energieverwaltungs-Einstellungen vom "HD Audio-Manager". Habe dazu mal zwei Bilder zur Erklärung gemacht:

http://abload.de/img/rauschen10mjgm.jpg

http://abload.de/img/rauschen2c6jit.jpg

Wie im Bild beschrieben, kann man das Nachrauschen durch Eingabe einer anderen Sekundenangabe ändern, aber leider kann man keinen Wert unterhalb von 3 Sekunden einstellen. Wäre eine Null möglich, würde es zumindest mit der Soundwiedergabe gleichzeitig enden.

In den Energieeinstellungen von Windows kann man leider keinen Einfluss darauf nehmen.

Es scheint also "voraussichtlich" eine Treiber-Sache zu sein. Wäre schön, wenn Acer sich diesbezüglich äußern würde, sonst bin ich leider gezwungen das tolle Gerät zurück zu geben

Für weitere Hinweise bin ich dankbar.

Habe seit heute ein V15 Nitro VN7-571G 574H (d.h. die neue Broadwell Version mit i5200U).

Das Rauschen tritt bei diesem Gerät ebenfalls auf. Im Idle-Betrieb ist es m.E. nach sogar mindestens so vernehmlich wie der Lüfter, je nachdem wie man die verschiedenen Frequenzen eben subjektiv empfindet.

Die Aussage in diesem Thread, dies sei ein Software-Problem: Das halte ich für unwahrscheinlich - Es ist m.E. nach sehr wahrscheinlich ein Hardware-Problem

Denn: Jeder der schon ein ein paar Geräte mit eingebauten Lautsprechern (Egal ob Handy, Smartphone, Notebook, sonstwas..) besessen hat weiß, dass es teils Geräte mit auffälligem / störenden Grundrauschen gibt. So, und zu 99% nicht anders, ist es auch bei diesem Gerät.

Das Energiesparmanagement hat damit unmittelbar nichts zu tun, es hilft nur beim Verdecken des Problems, indem der Lautsprecher nach Abspielen von Sounds eben ausgeschaltet werden. Das ist aber nicht dazu gedacht ein Grundrauschen zu eliminieren, sondern ja nur dazu, Energie zu sparen. 

Ich werde das Gerät deshalb (und aufgrund des am unteren Rand vernehmlich dunkler wedenden Displays) leider zurückgeben. Schade dass Acer bei der Qualitätskontrolle der Nitro-Serie nicht das beste Händchen zu haben scheint. Vieles andere an dem Notebokk hat mir ziemlich gut gefallen - z.B. Design, Verarbeitung, Zusammenstellung der Komponenten, grundsätzlich auch das Display.

Hallo Leute,

stolze Besitzer sehen anders aus...hab das Notbook seit zwei Wochen und ich bin von diesem durchgehende Rauschen mittlerweile genervt. Zudem hab ich beim Musik hören ein Knack- und Reissgeräusch. Habe soeben das Problem an Acer gemeldet mal abwarten und schaun was passiert. Ich melde mich wieder ... LG Can

Ich hatte es hier schon mal geschrieben - da es mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit ein reiner Hardwarefehler ist, kann man softwareseitig nichts dagegen unternehmen, außer den Fehler etwas zu beschönigen, was aber überhaupt keine wirkliche Lösung ist.

@ Valashu: Ich würde sogar eher erwägen dass der Fehler schon immer da war, aber man vllt. je nach Umgebungslautstärke oder Sound An/Aus-Einstellung erst später darauf aufmerksam wird. 

Ich hatte mein Gerät damals an Amazon zurückgegeben. An den Acer-Service würde ich das ganze wohl nur geben, wenn och vorher die Zusage hätte dass das Problem bekannt ist - ansonsten machen die da ziemlich sicher nichts (habe ich auch schon einen entsprechenden Beitrag im Netz dazu gelesen).

Geht klar, sehr seltsam. Das würde vielleicht für eine schlechte Charge Kondensatoren oder sowas sprechen, die sehr früh den Geist aufgibt.

Ja, ist wirklich schade, genau das hatte ich auch gedacht - ansonsten ein schickes Gerät mit ordentlicher Ausstattung.

Amazon ist bei der Rückgabe ja recht kulant - schau mal in die Bewertungen bei Amazon, da ist mittlerweile bei den Bewertungen von einem der vielen VN7-Geräte auch eine die was zu der Rausch-Problematik enthält, darauf könntest du jedenfalls verweisen.

Im Falle der Reparatur habe ich bei derlei nicht-offensichtlichen Dingen die Erfahrung gemacht, dass es als "repariert" zurückkommt, aber eigentlich alles isst wie vorher. Aber bei Absprache mit Acer im Vorfeld könnts vielleicht doch was werden.

Acer antwortet tatsächlich nur folgendes auf die Schadensmeldung:

"Um den Fehler genau identifizieren und beheben zu können, ist es bedauerlicherweise notwendig, dass Ihr Gerät in unserem Repair Center technisch überprüft wird.
Bitte melden Sie Ihr Acer Produkt zur technischen Überprüfung beziehungsweise Reparatur an."

Und das trotz der verlinkten Erfahrungen anderer ehemaliger Kunden und der direkten Anfrage, ob denn das Rauschproblem bekannt sei und behoben werden kann. Entweder der technische Support liest die Mails nicht durch oder es ist ihnen zu heikel eine richtige Antwort zu schreiben. Dass sie sich dann dennoch die Mühe und Kosten mit der Annahme und "Reparatur" machen wollen... hätte ich noch ein Ersatznotebook, würde ich es wohl einschicken. So bleibt erst mal nur der Versuch über Amazon.