I can’t switch the keyboard mode, I click on Neon and it doesn’t switch at all Acer Nitro 16

Vanya_B
Vanya_B Member Posts: 5

Tinkerer
edited May 18 in Nitro Gaming

ORIGINAL

Не могу переключить режим Клавиатуры нажимаю на Неон а он не переключается вообше

TRANSLATED

I can’t switch the keyboard mode, I click on Neon and it doesn’t switch at all

[Translated using Google]

Best Answer

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Posts: 13,319 Trailblazer
    Answer ✓

    You have a higher version installed, I don't know if you installed it manually or it was offered by Windows Update, in any case, try to install the one offered by Acer from the download page of your computer that was offered to you previously.
    If the installation is not possible because it tells you that there is already a more recent version installed, uninstall the current version and find and delete the folder where it is installed, you will have to do it manually with the magnifying glass, sorry, I don't know where it can be located. your team.
    Once deleted, restart and try to install the version offered by Acer.
    Tell me the result.

    All the best.

    ——————-

    У вас установлена ​​более высокая версия, я не знаю, устанавливали ли вы ее вручную или она была предложена Центром обновления Windows, в любом случае попробуйте установить версию, предложенную Acer, со страницы загрузки вашего компьютера, которая предлагалась вам ранее .
    Если установка невозможна, потому что вам сообщает, что уже установлена ​​более свежая версия, удалите текущую версию и найдите и удалите папку, в которой она установлена, вам придется сделать это вручную с помощью лупы, извините, я не знаю, где может находиться ваша команда.
    После удаления перезагрузите компьютер и попробуйте установить версию, предложенную Acer.
    Расскажи мне результат.

    Всего наилучшего.

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
      • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
      • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)

Answers

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Posts: 13,319 Trailblazer

    Hi @Vanya_B what keyboard mode are you referring to exactly?

    Can you indicate the exact model of the computer and the version of Windows installed?

    All the best

    Translation

    какой именно режим клавиатуры вы имеете в виду?

    Можете ли вы указать точную модель компьютера и версию установленной Windows?

    Всего наилучшего

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
      • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
      • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
  • Vanya_B
    Vanya_B Member Posts: 5

    Tinkerer
    edited May 19

    ORIGINAL

    Версия моего ноутбука nitro AN16-41

    Использую 11 виндовс

    в приложение NitroSanse Стоит подцветка RGB но она не роботает и светит обычным жолтым цветом в режие и в режиме Волны

    я пробывал перезапускать ноутбук и пытался переутсановть приложение но это не помогло

    TRANSLATED

    My laptop version is nitro AN16-41 I use Windows 11 in the NitroSanse application there is an RGB tint, but it does not work and shines in the usual yellow color in the mode and in the Wave mode I tried restarting the laptop and trying to reinstall the application but it didn't help

    [Translated using google]

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Posts: 13,319 Trailblazer

    Translation:

    My laptop version is nitro AN16-41

    I use Windows 11

    in the NitroSanse application there is an RGB tint, but it does not work and shines in the usual yellow color in the mode and in the Wave mode

    I tried restarting the laptop and trying to reinstall the application but it didn’t help

    —————————

    Answer:

    Is this the version of Nitro Sense installed?

    Эта версия Nitro Sense установлена?

    image.png
    https://www.acer.com/us-en/support/product-support/Nitro_AN16-41/downloads?suggest=AN16-41;1
    All the best.

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
      • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
      • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
  • Vanya_B
    Vanya_B Member Posts: 5

    Tinkerer
    edited May 18

    Сейчас у меня стоит версия 5.0.1299.0

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Posts: 13,319 Trailblazer
    Answer ✓

    You have a higher version installed, I don't know if you installed it manually or it was offered by Windows Update, in any case, try to install the one offered by Acer from the download page of your computer that was offered to you previously.
    If the installation is not possible because it tells you that there is already a more recent version installed, uninstall the current version and find and delete the folder where it is installed, you will have to do it manually with the magnifying glass, sorry, I don't know where it can be located. your team.
    Once deleted, restart and try to install the version offered by Acer.
    Tell me the result.

    All the best.

    ——————-

    У вас установлена ​​более высокая версия, я не знаю, устанавливали ли вы ее вручную или она была предложена Центром обновления Windows, в любом случае попробуйте установить версию, предложенную Acer, со страницы загрузки вашего компьютера, которая предлагалась вам ранее .
    Если установка невозможна, потому что вам сообщает, что уже установлена ​​более свежая версия, удалите текущую версию и найдите и удалите папку, в которой она установлена, вам придется сделать это вручную с помощью лупы, извините, я не знаю, где может находиться ваша команда.
    После удаления перезагрузите компьютер и попробуйте установить версию, предложенную Acer.
    Расскажи мне результат.

    Всего наилучшего.

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
      • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
      • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
  • Vanya_B
    Vanya_B Member Posts: 5

    Tinkerer
    edited May 19

    ORIGINAL

    Установил версию 4.5.975_20230809 Все начало роботать отлично, Спасибо вам большое

    TRANSLATED

    Installed version 4.5.975_20230809 Everything started working fine, Thank you very much

    [Translated using google]

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Posts: 13,319 Trailblazer
    edited May 18

    Translation:

    Installed version 4.5.975_20230809 Everything started working fine, Thank you very much

    ——————

    You are welcome.
    If my answer helped you, please mark it as a solution, this will help other users-
    All the best.

    Пожалуйста.
    Если мой ответ вам помог, отметьте его как решение, это поможет другим пользователям.
    Всего наилучшего.

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
      • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
      • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)

Categories