Battery condition: intervention needed..Please help

Flerus
Flerus Member Posts: 2 New User
edited April 2023 in Acer Software

ORIGINAL

Ноутбуком пользуюсь больше года, но только недавно заметил Acer Care Center; сразу стало интересно что не так с аккумулятором. В гайдах у всех есть панель тройная\двойная для переключения, но у меня нет. Как это исправить?

TRANSLATED

I have been using the laptop for over a year, but only recently noticed Acer Care Center; I immediately wondered what was wrong with the battery. In the guides, everyone has a triple / double panel to switch, but I do not. How to fix it?

[Edited the content by translating from Russian to English]

Answers

  • brummyfan2
    brummyfan2 ACE Posts: 28,589 Trailblazer

    Привет,
    Не могли бы вы опубликовать полное название модели ноутбука, а пока перейдите на сайт поддержки Acer и загрузите последнюю версию приложения Acer Care center для своей модели, затем удалите текущую версию Acer Care center, перезагрузите компьютер и установите загруженное приложение, иногда переустанавливая его. Приложение может исправить ошибку, какую функцию вы ищете?

    https://www.acer.com/gb-en/support/drivers-and-manuals

    Hi,
    Could you please post the full model name of the laptop, in the meantime, go to Acer Support site and download the latest Acer Care centre App for your model, then uninstall the current Acer Care centre, reboot and install the downloaded App, sometimes reinstalling the App may rectify the fault, what feature you are looking for?

  • Flerus
    Flerus Member Posts: 2 New User
    edited May 2023

    ORIGINAL

    Acer aspire 3, мне бы узнать как откалибровать батарею. У меня в приложении такой функции нет. Переустановка не помогла, позже посмотрю еще раз

    TRANSLATED

    Acer aspire 3, I would like to know how to calibrate the battery. I don't have this feature in my app. Reinstalling didn't help, I'll try again later.

    [Edited the content by translating from Russian to English]

  • brummyfan2
    brummyfan2 ACE Posts: 28,589 Trailblazer

    Укажите название модели, например, A3xx-xx, возможно, у вас может не быть функции ограничения заряда батареи, доступной в программе Acer Care center.

    Please post the model name like A3xx-xx, probably you may not have battery charge limit feature available in the Acer Care centre program.

  • Puraw
    Puraw ACE, Member Posts: 14,037 Trailblazer

    You don't need Acer Care Center disable the battery limiter option (and any 3rd party battery monitors/limiters) or uninstall Acer Care all together. If you have battery charge issues uninstall the MS ACPI Compliant battery controller (see picture) in Device Manager

    and reboot