Nitro 5 AN515-52-50H1 wont shutdown

Mindžago
Mindžago Member Posts: 12

Tinkerer

edited December 2021 in Nitro Gaming
Hello, 

I have a problem with my Nitro 5 AN515-52-50H1
When i close, shutdown, hibernate or put the notebook into sleep mode, it sometimes wont shut off. Screen will black out, but the fans will continue spinning and eventually get louder, disc will continue spinning and keyboard is glowing too. I have this problem for like a year now. My HDD broke so I sent it to repair, but the problem is still there. It happen either on battery or AC.

Best Answer

  • Mindžago
    Mindžago Member Posts: 12

    Tinkerer

    Answer ✓
    Easwar said:
    Hi @Mindžago,

    How the screen looks when you turn OFF the unit ?
    Hello, already fixed this. I just had to reset battery plan settings.

Answers

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  • Mindžago
    Mindžago Member Posts: 12

    Tinkerer

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    I have this version
















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  • Mindžago
    Mindžago Member Posts: 12

    Tinkerer

    Already tried that.
  • OK! Try disconnecting the lithium battery and then check if the same problem occurs:
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  • Mindžago
    Mindžago Member Posts: 12

    Tinkerer

    still no help


  • Does the same issue occur when updating drivers on intel and nvidia websites? Are there any external devices plugged into any usb port?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Easwar
    Easwar Member Posts: 6,727 Guru
    Hi @Mindžago,

    How the screen looks when you turn OFF the unit ?
  • Mindžago
    Mindžago Member Posts: 12

    Tinkerer

    Answer ✓
    Easwar said:
    Hi @Mindžago,

    How the screen looks when you turn OFF the unit ?
    Hello, already fixed this. I just had to reset battery plan settings.