Acer Swift 314-42 has TPM 2.0?

VoVoMin
VoVoMin Member Posts: 9

Tinkerer

I didn't found the tpm option to enable in the bios. I updated the bios but this does not become the solution. How can i enable tpm  to update window.

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Answers

  • This model is capable of running windows 11, see: https://www.acer.com.cn/myhelp.html?type=1&serverid=136

    Now, is this model Chinese? If your model is a Chinese version, you have to go to the china website and find an option similar to this one: https://www.acer.com.cn/support.html?type=1

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • VoVoMin
    VoVoMin Member Posts: 9

    Tinkerer

    @egydiocoelho I can not access the china website now because i am not in china now. How can i do? If possible , I want to get these exe file from other source
  • Is your model a Chinese version? What happens when you enter the serial number or snid here? https://www.acer.com.cn/support.html?type=1

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
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  • VoVoMin
    VoVoMin Member Posts: 9

    Tinkerer

    @egydiocoelho I enter my serial number and enter the search icon. it redirect to home page 

  • GAMING6698
    GAMING6698 ACE Posts: 7,992 Pathfinder
    edited October 2021
    @VoVoMin
    -Open Device Manager 
    -Expand Security Device 
    -Then if you see Trusted Platform Module 2.0 then you CPU Support TPM 2.0
    windows 10/11 optimization guide for gaming 
    Windows 10/11 optimization guide for gaming — Acer Community

    My AN515-43 laptop UserBenchmark-
    https://www.userbenchmark.com/UserRun/51514566
  • Is your model a Chinese version?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • VoVoMin
    VoVoMin Member Posts: 9

    Tinkerer

    @egydiocoelho Yes ,  my laptop model is chinese version.
  • VoVoMin
    VoVoMin Member Posts: 9

    Tinkerer

  • VoVoMin
    VoVoMin Member Posts: 9

    Tinkerer

    @GAMING6698 I didn't see anything in device manager

  • Check if windows update provides any update for the tpm chip, through the optional updates:
    Helios 300 PH315-53 Should I update the firmware to Insyde 53422 My bios  is 106  Acer Community
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  • @VoVoMin
    Which Cpu do you have?
    windows 10/11 optimization guide for gaming 
    Windows 10/11 optimization guide for gaming — Acer Community

    My AN515-43 laptop UserBenchmark-
    https://www.userbenchmark.com/UserRun/51514566
  • VoVoMin
    VoVoMin Member Posts: 9

    Tinkerer

    @egydiocoelho I can not access  website. I enter serial number and hit search icon. It return the home page. If possible, can you download this file and share with me using some drive? Please help me sir. Thanks you so much.  Acer SF314-42
  • I think the IT team must be doing some maintenance on the site. I am not able to access TPMUNLOCK from any model. But I will ask the moderators.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    edited October 2021 Answer ✓
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  • VoVoMin
    VoVoMin Member Posts: 9

    Tinkerer

    @egydiocoelho This is really helpful for me. Thank you so much sir .  
  • @VoVoMin You are Welcome my friend!
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  • billsey
    billsey ACE Posts: 34,645 Trailblazer
    No. That is a BIOS for a laptop.
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