Sound and video freezes when battery is low, rare BSOD Aspire A315-59G NX.K6WER.00A

nikadevka0132
nikadevka0132 Member Posts: 1 Newbie
edited 12:11AM in Aspire Laptops

ORIGINAL

Столкнулся с проблемой на ноутбуке Acer. Когда заряд батареи опускается ниже 40% или включён режим энергосбережения, начинаются кратковременные зависания видео и звука — как будто на секунду всё зависает. Очень редко возникает синий экран (BSOD).

Драйверы установлены последние, с официального сайта Acer и через Windows Update. В обычном режиме при работе от сети или при заряде выше 40% проблем нет.

Вопрос: может ли это быть связано с питанием, BIOS или настройками драйверов? Как можно устранить эту проблему?

Спасибо!

TRANSLATED

I encountered a problem on my Acer laptop. When the battery charge drops below 40% or the power saving mode is on, the video and sound start to freeze briefly - as if everything freezes for a second. A blue screen (BSOD) occurs very rarely.

The latest drivers are installed from the official Acer website and via Windows Update. In normal mode, when working from the network or when the charge is above 40%, there are no problems.

Question: Could this be related to power, BIOS or driver settings? How can I fix this problem?

Thank you!

[Translated using Google]

Answers

  • Puraw
    Puraw ACE, Member Posts: 16,449 Trailblazer

    Привет, вам следует постоянно держать адаптер подключенным к сети и поддерживать аккумулятор полностью заряженным (на 100%), в то время как Windows будет снижать энергопотребление системы, когда уровень заряда аккумулятора опускается ниже 40%, чтобы экономить энергию.

    Hi, you should leave the adapter plugged in 24/7 and keep the battery fully charged to 100% at all times, when Windows will throttle the system power when battery gets below 40% charge to preserve energy.