Mi laptop Aspire A514-54 se descarga lentamente al estar conectada

Danielbs
Danielbs Member Publicaciones: 4 New User
editado 4:12 en Laptops

Mi laptop Aspire A515-54 se descarga lentamente al estar conectada mientras juego, adicional a eso, en momentos aleatorios se desconecta de la energía por 5 segundos y vuelve a conectarse, ya comprobé el estado de la batería, cargador, y la conexión de la laptop, y todo esta en buen estado, el problema comenzó ya hace algunos días…
Espero su ayuda amigos :c

Respuestas

  • Puraw
    Puraw ACE, Member Publicaciones: 14,603 Trailblazer

    Hola, si nunca reemplazaste la batería, es posible que esté defectuosa después de 5 años, pega esto en el símbolo del sistema: powercfg /batteryreport y abre el informe con tu navegador Edge, haz clic derecho y selecciona "Imprimir en Microsoft PDF", adjunta el informe a tu respuesta, escribe @Puraw o usa "Citar" cuando respondas para que reciba una alerta.

    Hi, if you never replaced the battery it may be bad after 5 years, paste this in the command prompt: powercfg /batteryreport and open the report with your Edge browser, right click and select "Print to Microsoft PDF", attach the report to your reply, type @Puraw or use "Quote" when you reply so I will get an alert.

  • Danielbs
    Danielbs Member Publicaciones: 4 New User

    @Puraw ya hice el reporte, la laptop tiene menos de 2 años, adjunto el reporte generado, también debo mencionar que revise de manera visual la batería, no presenta hinchazón ni nada.

  • Danielbs
    Danielbs Member Publicaciones: 4 New User

    @Puraw ya hice el reporte, la laptop tiene menos de 2 años, adjunto el reporte generado, también debo mencionar que revise de manera visual la batería, no presenta hinchazón ni nada.

  • Puraw
    Puraw ACE, Member Publicaciones: 14,603 Trailblazer

    Hola, el modelo Acer Aspire A514-54 se lanzó el 28 de octubre de 2020, tal vez a principios de 2021 en algunos países, pero definitivamente hace más de 3 años. ¿Es posible que haya comprado una computadora portátil más antigua o renovada? El informe de la batería está incompleto. ¿Reinstaló Windows la semana pasada? El informe muestra 58 recuentos de ciclos completos (¿3 meses?) pero solo 5 días de historial. Si observamos la copia de seguridad restante (1½ horas), diría que la batería puede tener entre 3 y 4 años o es una batería renovada de baja calidad. Si solo tiene 2 años, debería tener al menos 3 horas de vida útil. Tenga en cuenta que con solo mirar la batería no se sabe nada sobre posibles celdas muertas o un chip inteligente defectuoso. Mi estimación es que la vida útil de la batería está cerca de su fin y debe reemplazarse, pero primero intente restablecerla insertando un alfiler en el pequeño orificio en la parte posterior de la computadora portátil (con un símbolo de batería), desconecte el adaptador y presione el alfiler hasta que sienta que hace clic, siga presionando durante 5 a 10 segundos y suéltelo, conecte el adaptador y cárguelo al 100%, luego haga un nuevo informe de batería. Si los resultados son los mismos, reemplace la batería.

  • Danielbs
    Danielbs Member Publicaciones: 4 New User

    Aqui esta el reporte que hice, después de seguir todos los pasos

  • Puraw
    Puraw ACE, Member Publicaciones: 14,603 Trailblazer

    Hola, la duración de la batería ha mejorado drásticamente, es como una batería nueva. Es una batería de 3 celdas y no es lo suficientemente potente, el modelo recomendado es: Tipo de batería: AP19B5L Número de pieza de Acer KT00405010, Li-ion; Voltaje: 15,4 V; Capacidad: 54,6 Wh/3550 mAh; Celdas: 4 celdas, tienes la batería de 3 celdas AP18C4K 11,55 V, 47,9 Wh/4350 mAh. Te recomiendo reemplazar la batería por una batería de 4 celdas de 54,6 Wh como esta: Buy the Laptop Battery For Acer Aspire A514-54 A515-55, 15.4V 54.6Wh 4-cells,... ( NBBOEM0938 ) online - PBTech.co.nz

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,954 Trailblazer

    Hola @Danielbs realiza un calibrado de la batería, el proceso es muy simple, cargas la batería al 100%, desconectas alimentador, wifi y bluetooth y cierra todas las aplicaciones que tengas en segundo plano no esenciales, bajas el brillo de pantalla al mínimo y lo dejas encendido sin utilizar hasta que se apague, en ese momento, conectas el alimentador y lo cargas de nuevo al 100%.

    La batería se habrá calibrado, observa si se sigue descargando o si tiene interrupciones como comentas.

    Realiza un nuevo informe y compáralo con el último y observa si hay mejoras.

    • Un saludo / All the best
    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)