Acer Nitro 16-laptop freezes when launching games

wexqq
wexqq Member Posts: 3 New User
edited December 21 in Nitro Gaming

ORIGINAL

Как только запускаю игру ноут зависает на 1-2 секунды, потом происходит звуковой сигнал и игра запускается, также это происходит после того как выхожу из нее, это нормально?

TRANSLATED

As soon as I start the game, the laptop freezes for 1-2 seconds, then a beep occurs and the game starts, this also happens after I exit it, is this normal?

[Edited the content using Google translator]

[Edited the topic title to include model number]

Answers

  • StevenGen
    StevenGen ACE Posts: 12,478 Trailblazer

    Какой у вас номер модели ноутбука, так как эти зависания могут быть от игры или от плохих драйверов, или от того, что вы не обновили ноутбук полностью. Убедитесь, что вы обновились до последней версии версии ОС Win-11 24H2 build 26100.2605, обновите до последней версии BIOS и играйте во все свои игры через настройки программного обеспечения NVidia GeForce Experience, так как это программное обеспечение NVidia специально разработано для наилучших настроек для вашей модели графического процессора GTX или RTX. Делайте все это, так как это необходимо для правильной работы игрового ноутбука. Удачи.

    What is your laptops model number, as these freezing could be from the game or from bad drivers or that you haven’t updated the laptop fully. Make sure that you have updated to the last Win-11 24H2 OS build 26100.2605 version update, update to the last bios version and play all your games through the NVidia GeForce Experience software settings, as this NVidia software is specially designed for best settings for your either GTX or RTX gpu model. Do all this as its essential for a gaming laptop to work properly. Good luck.

    Если это ответ на ваш вопрос и решение вашего запроса, пожалуйста, нажмите «Да» или «Нажмите на Нравится», если мой ответ кажется вам полезным👍.

  • Axxo
    Axxo Member, Ally Posts: 925

    Freezing, booting and power issues of a laptop from either operating system or hardware issue problems could come from many sources with in a laptop. The basic and first thing is to try and do a reset of your Nitro laptop completely (that is if you are computer savvy and know how to disassemble a laptop?) if you don't and your laptop is under warranty, then take it to your Acer Support. as you need to firstly do a hard reset. As all those symptoms that you have written and described above, are because your Nitro laptop windows or its graphics and other drivers and even a bios update is needed or it could be from other issues or a hardware fault but mostly corrupted drivers etc. that needs to be analyzed by Acer and/or an experienced technician.

    Try doing a hard reset:

    Remove the back case cover (undo the 11 screws) and from the top vents pry the back case open to wards you, as it should open.
    Take the RAM out and disconnect the main battery and take it out of the laptop case.
    Disconnect the RTC/BIOS battery (which is the little black round battery)
    Clean the RAM pins and motherboard plug also, leave both of these batteries disconnected for 5 min to reset the laptop, as pressing the power button for 15 sec doesn't do a hard reset.
    Reconnect the RAM first, then the RTC/BIOS battery and then the main battery, boot your laptop up (be patient as this could take up to 2min for your laptop to boot).

    Зависание, загрузка и проблемы с питанием ноутбука из-за операционной системы или аппаратных проблем могут возникать по многим причинам в ноутбуке. Основное и первое, что нужно сделать, это попытаться полностью сбросить настройки ноутбука Nitro (если вы разбираетесь в компьютерах и знаете, как разобрать ноутбук?), если вы этого не сделаете и ваш ноутбук находится на гарантии, то отнесите его в службу поддержки Acer. так как сначала вам нужно сделать полный сброс. Поскольку все эти симптомы, которые вы написали и описали выше, указывают на то, что на вашем ноутбуке Nitro требуется обновление Windows или его графических и других драйверов, а также BIOS, или это может быть связано с другими проблемами или неисправностью оборудования, но в основном это поврежденные драйверы и т. д., которые должны быть проанализированы Acer и/или опытным специалистом.

    Попробуйте выполнить полный сброс:
    Снимите заднюю крышку корпуса (открутите 11 винтов) и через верхние вентиляционные отверстия подденьте заднюю крышку, чтобы она открылась на себя, как она должна открываться.
    Извлеките оперативную память, отсоедините основную батарею и выньте ее из корпуса ноутбука.
    Отсоедините батарею RTC/BIOS (маленькая черная круглая батарея)
    Также очистите контакты оперативной памяти и разъем материнской платы, оставьте обе эти батареи отключенными на 5 минут, чтобы перезагрузить ноутбук, так как нажатие кнопки питания в течение 15 секунд не выполняет полный сброс.

    Сначала подключите оперативную память, затем батарею RTC/BIOS, а затем основную батарею, загрузите ноутбук (проявите терпение, так как загрузка ноутбука может занять до 2 минут).

    ————————————————————

    Если это ответ на ваш вопрос и решило ваш запрос, нажмите «Да» или «Нравится», если вы нашли мой ответ полезным.

  • wexqq
    wexqq Member Posts: 3 New User
    edited December 21

    ORIGINAL:

    У меня Acer Nitro 16

    TRANSLATE:

    I have Acer Nitro 16