ACER Nitro 5 (AN517-55-74Q3) CPU temperature hits 99% while gaming. What to do?

Essenne

ORIGINAL:

Hallo, ich habe diesen Laptop vor zwei Wochen gekauft

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Hello, I bought this laptop two weeks ago

Intel® Core™ i7,i7-12650H Prozessor, 16 GB RAM, 1 TB SSD, NVIDIA GeForce RTX™ 4060

ORIGINAL:

Sobald ich ein Spiel starte, erreicht die CPU-Temperatur leider 99 %. Ich habe nicht weitergespielt, aus Angst, der Laptop könnte schmelzen. Ich glaube nicht, dass das normal ist. Ich warte auf Ihren Vorschlag und wenn ja, können Sie das zulassen Ich weiß, wie ich es mit der Garantie reparieren lassen kann. Grüße, Simone.

TRANSLATE:

Unfortunately, as soon as I start a game, the CPU temperature reaches 99%. I didn't continue playing for fear the laptop would melt. I don't think that's normal. I'm waiting for your suggestion and if so, can you let me know how to get it repaired under warranty. Greetings, Simone.

[The message was translated using Google translation]

Puraw

https://community.acer.com/en/discussion/711689/acer-nitro-5-an517-55-74q3-temperatur-99-grad-beim-spielen-temperature-99-degrees-while-playing

Hi, that does not look good, do you have the latest BIOS version 2.14 installed? Send the laptop back to the retailer and demand a new unit, you have 15 days after delivery for claiming a full refund.

Hallo, das sieht nicht gut aus. Hast du die neuste BIOS-Version 2.14 installiert? Schicke das Notebook an den Händler zurück und verlange ein neues Gerät. Du hast 15 Tage nach Lieferung Zeit, um eine volle Rückerstattung zu verlangen.