Acer swift 314-43 it's just stuck on acer logo and then switch to a black screen

Suhaib23
Suhaib23 Member Posts: 2 New User
edited December 2022 in Acer Software

Hello,my laptop is acer swift 314-43 I bought from about a 4months...2weeks ago I tried to turn it on and it's just stuck on acer logo and then switch to a black screen(on the black screen written restarting then change saying that it is updating) and keep going in aloop like that till the battery run low..any help please????!!


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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,160 Trailblazer
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    What happens when you press alt-f10 before the Acer logo?

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Answers

  • wascas
    wascas Member Posts: 1,215 Overclocked Contributor WiFi Icon

    Boot into the command prompt.

    How to Boot to Command Prompt

    1. Open the Windows Start menu.
    2. Click the Power icon.
    3. Hold down the "Shift" key.
    4. Click "Restart" as you continue holding down Shift.
    5. Release the Shift key when you see a blue screen.
    6. Open the Troubleshoot menu.
    7. View your advanced options.
    8. Access the command prompt.

    Then enter the following command exactly: shutdown /g /f /t 0

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,160 Trailblazer
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    What happens when you press alt-f10 before the Acer logo?

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