My Acer Aspire e15 won't turn on.

Kae
Kae Member Posts: 5 New User
edited October 2023 in 2020 Archives
I've had my laptop for 6 years and it has worked wonderfully. Today I woke up and the charging light wasn't working quite right. I readjusted the power cord to see if it made a difference, and temporarily it did. I decided to leave it charging while I went to work. 7 hours later and it is still not working. The charging light is blue almost all the time and the other light only flashes on for a second when I press the power button. The screen very briefly lights up, and I can hear something whirring for a second when I try to turn it on. I tried the battery reset, I tried holding the power button for 30 seconds, and I tried changing the outlet. Nothing seems to be working and I'm stumped. Can someone please help me? I'd really appreciate it.

Answers

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    edited June 2020
    First, enter the exact model. ExampleA515-51-58VH.

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  • Kae
    Kae Member Posts: 5 New User
    Sorry. I made a mistake. It is an Acer Aspire E5-574-58JM.
  • Try resetting the battery:
    Then, check if your model has these two buttons:

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  • Kae
    Kae Member Posts: 5 New User
    I tried resetting the battery again according to the video and it made no difference. I opened the back up and I found the battery reset button but not the second one.
  • Does the computer turn on when you disconnect the lithium battery?
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  • Kae
    Kae Member Posts: 5 New User
    No, it does not. I also checked over the connectors and they seem to be in good condition and in the right place.
  • Have you tried to disconnect all hardware and then test each hardware individually?
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  • Kae
    Kae Member Posts: 5 New User
    No, I haven't. I'm not sure how to do that exactly. I did go out a get a new charging cord to see if that was the issue. So far there hasn't been a change.
  • Have you taken apart the notebook to check all the hardware?
    A problem similar to yours:
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