Cannot use Lightroom on my laptop?

Faithfullyryan
Faithfullyryan Member Posts: 5 New User
edited October 2023 in 2020 Archives
Hello everyone, I'm new here. I'm in desperate in needing help for my laptop & want to know why it happens like this. My laptop model is Aspire E5-572G. The computer has the Intel® Core™ i7-4712MQ Processor, NVIDIA Geforce 840M with 2 GB Dedicated VRAM, 8GB DDR3 L Memory. I think the minimum spec requirement to use Adobe is already fulfilled but may I know why it happens like this? I attached the images for the minimum adobe specs requirement as well. Please have a look. 

Answers

  • Does this problem occur only in Adobe? What happens when you update drivers on the intel and nvidia websites?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Faithfullyryan
    Faithfullyryan Member Posts: 5 New User
    edited May 2020
    Does this problem occur only in Adobe? What happens when you update drivers on the intel and nvidia websites?

    it happen when i tried to open autocad revit as well. i’ve never update the ram nor driver before. Because i dont know how
  • Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Faithfullyryan
    Faithfullyryan Member Posts: 5 New User
    mine is using Intel but after I check it out, may I know which one do u recommend? Because i’m kinda confuse. My current processor is i7, 4th generation.
  • You must update the drivers on the intel website.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :)