Acer Aspire E5-571G Fan Runs Full-Speed and Nonstop

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atatata
atatata Member Posts: 13

Tinkerer

edited October 2023 in 2020 Archives
Hello,

I am using my Acer Aspire E5-571G for 4 years. I am having this problem: fan runs at fastest, immediately on boot and not stops.  I tried these:
- Clearing fans and laptop
- Reinstalling OS with Drivers
- Updating BIOS

Having this problem for around 4 days and CPU temperature is around 50-55. Should I renew thermal paste? Should I renew fan? Should I install something?

What should I do?

Thanks.
«1

Answers

  • Commodore_1995#
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    What happens when you turn off the notebook, disconnect the power adapter, disconnect the battery and press the power button for 60 seconds?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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  • atatata
    atatata Member Posts: 13

    Tinkerer

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    Hello,

    Nothing happened. When I boot again after trying this, nothing changed.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,767 Trailblazer
    edited March 2020
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    Try replacing the thermal paste.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • atatata
    atatata Member Posts: 13

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    But I don't see high temperature on CPU, is 50 high?
  • Commodore_1995#
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    It is not a high temperature for this model. Have you ever tried to just disconnect and reconnect the fans?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • atatata
    atatata Member Posts: 13

    Tinkerer

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    Yes, could be problem about motherboard or connections of fan? Or should I try renewing thermal paste anyway?
  • Commodore_1995#
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    As you have had the laptop for four years, I would take the opportunity to change the thermal paste as well.
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  • atatata
    atatata Member Posts: 13

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    Okay I will try and reply again, should I prefer one decided thermal paste or can I use just random one?
  • Commodore_1995#
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    OK! I understood! See the thermal paste that the author of this video used:
    I don't have much experience with the GD900 thermal compound. In addition, just apply a small amount of thermal paste, the size of a pea, as the heat sink itself will spread the thermal paste
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  • atatata
    atatata Member Posts: 13

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    Thank you, I will try and reply as soon as possible.
  • andylb
    andylb ACE Posts: 3,827 Pathfinder
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    Use Grizzly Kryonaut paste

    Please click YES if I answered your question

    I am not an ACER employee
    Thank you and have a blessed day  B)

    ★★ ACE Pathfinder 2019★★

  • atatata
    atatata Member Posts: 13

    Tinkerer

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    I don't think I can find both of those in my country, how about Cooler Master HTK-002-U1-GP?
  • atatata
    atatata Member Posts: 13

    Tinkerer

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    Hello again,

    I applied thermal paste and now heat is 5-10 degree lowered. But I am having these problems after applying thermal paste:
    - I can't power on my laptop, I only can after moving it and shaking,
    - Fan problem continues, but this time I can feel hot heat when I put my hand to fan canal,
    - It shuts down sometimes after I power on my laptop.

    I ordered new fan, I will try to replace fan but I don't know how to fix other problems which just started.

    Thanks.
  • Commodore_1995#
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    OK! Try turning off the notebook, disconnecting the battery and pressing the power for 60 seconds.
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  • atatata
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    Nothing happened, what should this do?
  • Commodore_1995#
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    Did this problem occur after any windows update?
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  • atatata
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    No it happened suddenly
  • Commodore_1995#
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    You said the problem occurred four days ago. What happens when you restore windows to the 25th ??
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  • atatata
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    I don't know because I reseted to make sure it is not about OS
  • Commodore_1995#
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    You said the problem occurred four days ago. I suppose that some windows update caused the problem.
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