How do I fix this?

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naxi
naxi Member Posts: 17

Tinkerer

edited November 2023 in 2019 Archives
Hi I’m naxi, last year I bought a Acer Gaming Laptop Nitro 5 i5 8th gen intel core. And Wednesday (September 3rd) i gave my laptop to my mother because it was the last day of summer break and until then my laptop was working perfectly . Friday (today September 6th) I got my laptop back and went to start it up. I noticed that after the acer logo my screen went black but the laptop was still on I could hear the fan. I tried looking at ways to fix this. But I have yet to try the paper clip method and everything else I seriously need help because I will not get a new laptop. 

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,716 Trailblazer
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    Have you tried pressing fn + f6? Also, have you tried connecting an external monitor?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,716 Trailblazer
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    Not! You must press f2 before the Acer logo and immediately after turning on the notebook. It is only for testing if the image is displayed on the notebook monitor while in the bios.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,716 Trailblazer
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    Have you tried pressing fn + f6? Also, have you tried connecting an external monitor?
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  • naxi
    naxi Member Posts: 17

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    Have you tried pressing fn + f6? Also, have you tried connecting an external monitor?     
    I’m trying it now .
  • naxi
    naxi Member Posts: 17

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    Alright I tried Fn + f6 still on a black screen. For the external monitor it works but now what do i do to put it on my laptop screen
  • Commodore_1995#
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    Does the Acer logo appear on the notebook monitor? What happens when you press fn + f5?
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  • naxi
    naxi Member Posts: 17

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    When I press Fn + f6 it just like stopped the laptop and just went back to the acer logo and was a blank screen until I plugged in the second monitor and it showed up there like everything was normal all the files were there  but I don’t want it to show up on my second monitor. Any help with this ?
  • Commodore_1995#
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    What is the exact model of notebook? Example an515-51-75kz. Have you tried resetting the internal battery?
    https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
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  • naxi
    naxi Member Posts: 17

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    Aced Nitro 5 gaming laptop intel core i5 8th gen Nvidia GeForce GTX
  • naxi
    naxi Member Posts: 17

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    naxi said:
    Aced Nitro 5 gaming laptop intel core i5 8th gen Nvidia GeForce GTX
    Oh yeah I know where the battery reset hole is
  • Commodore_1995#
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    What is the exact model of notebook? Example AN515-51-75KZ.
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    What is the exact model of notebook? Example AN515-51-75KZ.
    It’s AN515-53
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    AN515-53 series
  • Commodore_1995#
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    When you press f2 to enter uefi-bios, is the bios image displayed on the notebook display?
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  • naxi
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    What do you mean press F2 do you mean Fn if so no. Explain how to do the step with the f2 button
  • Commodore_1995#
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    Not! I would like you to press f2 as soon as you turn on the notebook so you can enter the bios and make sure the bios image is displayed on the notebook display.
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    Alright something popped up what do I do now?
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  • naxi
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    Yes it popped up on the notebook. ( sorry it’s late but my phone keeps acting up.
  • Commodore_1995#
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    If when you enter windows, the image is not displayed on the notebook monitor, press alt + f10 before the Acer logo to reinstall windows.
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