Battery not charging -Nitro 5 AN515-53

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Answers

  • @AamarYou didn't mention if you checked this button:

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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  • JWA1979
    JWA1979 Member Posts: 26 Enthusiast WiFi Icon
    I didn't check that button. I'll have to open my laptop up again and see if I have that button. Thank you for pointing this out. 
  • Post the result here 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Aamer
    Aamer Member Posts: 19 Troubleshooter
    egydiocoelho



    sorry bother i don't know about this button .. and i haven't tried that ... i don't see one .. can you help me with that
  • You said you updated the bios. Which version did you upgrade to?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Aamer
    Aamer Member Posts: 19 Troubleshooter
    not sure ..  i downloaded from the official site of acer
  • Alfieri
    Alfieri Member Posts: 5

    Tinkerer

    Aamer said:
    thank you man but i have tried all these .. i changed the adaptor as well as battery too  .. nothing worked for me ..
    only thing I am doing is to keep the laptop connected the power source and if the battery drains incase the electric power is  off then i click the reset button which helps me start the battery to charge again .. temporary measure for now until finds a way

    Hey man, any luck?
    Having the same issue.
  • Did you upgrade to this version?

    BIOS

    1. Update new battery support. 2. Update Intel ME 1427 for RS6. 3. Update Intel MCU.

    Data:

    2019/09/05

    Version:

    1.28

    Vendor:

    Acer

    Tamanho:

    12.2 MB

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  • Aamer
    Aamer Member Posts: 19 Troubleshooter
    edited May 2020
    Alfieri said:
    Aamer said:
    thank you man but i have tried all these .. i changed the adaptor as well as battery too  .. nothing worked for me ..
    only thing I am doing is to keep the laptop connected the power source and if the battery drains incase the electric power is  off then i click the reset button which helps me start the battery to charge again .. temporary measure for now until finds a way

    Hey man, any luck?
    Having the same issue.

    no man .. issue is still there ... tried everything.. no luck :(            i pray and hope you do find one and help me too ....


  • Can you check the battery status with hwinfo64?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Arijit_manna
    Arijit_manna Member Posts: 1 New User
    hey i have same issue on my acer predator helios 300 the red light blinking but not charging or increase the level or charge