Acer E1-571 Computer won’t boot: Diagnosing your PC loop

EP2019
EP2019 Member Posts: 6

Tinkerer

edited August 2023 in 2019 Archives
Hi,

Every time I power up the computer it displays the Acer logo & ‘Preparing Automatic Repair’ with the loading circle for a few seconds and then displays the Acer logo &  ‘diagnosing your pc’ with the loading circle. After leaving this for a while it sometimes shows a blue screen with the option to reset the pc or cancel. Both of those options return the pc to displaying just the Acer logo with what seems like nothing happening. 

Ive tried booting while holding alt & tapping f10. 
Also tried tapping f8 during boot.
Also tried a hard reboot.
In all cases the computer returns to the above loop. 
Any suggestions as to what I could do? Would consider as far as a factory reset if required.

Thank you! 

Answers

  • When you pressed alt + f10, did you select the option to delete files? What is the exact model of the notebook?
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  • EP2019
    EP2019 Member Posts: 6

    Tinkerer

    @egydiocoelho the model is an Acer E1-571, running Windows 8.1 (originally 8). 

    Alt + f10 didn’t do anything, the computer just continued into the loop.
  • EP2019
    EP2019 Member Posts: 6

    Tinkerer

    @egydiocoelho Currently on this page 
  • For the alt + f10 command to work, d2drecovery must be active in uefi no bios. Check if this function is active.
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  • EP2019
    EP2019 Member Posts: 6

    Tinkerer

    @egydiocoelho ok thanks, sorry if it’s a newbie question, but how? 
  • As soon as you turn on the notebook, press f2. Search for the d2drecovery function and enable it. Then exit the bios and press alt + f10 before the Acer logo.
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  • EP2019
    EP2019 Member Posts: 6

    Tinkerer

    @egydiocoelho it doesn’t seem to have a d2drecovery function, only network boot/f12 boot menu/wake on LAN/SATA mode
  • Wha is the version bios?
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  • EP2019
    EP2019 Member Posts: 6

    Tinkerer

    @egydiocoelho System BIOS Version: V2. 02