ACER External 1TB usb drive AH653 dead

FernJr
FernJr Member Posts: 2 New User
edited April 12 in 2019 Archives

Looking for options. This drive worked perfectly. I removed it from one PC went to connect to a second one and nothing. No PC will recognize it. Disk Management wont see it, I have tried 3 different PCs.  Does ACER have any tools to help?  Thanks

Comments

  • Have you tried replacing the usb cable? Also, is the hdd shown in diskpart?
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  • FernJr
    FernJr Member Posts: 2 New User
    Yes, I tried a new cable. And NO it does not show in Diskpart.  It worked 100% until yesterday, when I copied a file from my PC. Moved the drive to a different PC and the new PC would not see the drive.
  • Is the external hdd not only detected by the new computer? On other computers, is the external hdd detected?
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