My Acer Predator X34 just went to black screen without OSD

Tommy248
Tommy248 Member Posts: 7 New User
edited February 14 in 2019 Archives
Anyone has idea? Is my monitor dead? Can it be fix?

My monitor is 1 year old

Answers

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Good night Tommy248 !

    Have you tried another power cable?
    Already tested on other PCs?
    Have you already had another connection?


    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


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  • Have you tried connecting the monitor to another electrical outlet?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Tommy248
    Tommy248 Member Posts: 7 New User
    Have you tried connecting the monitor to another electrical outlet?
    Yes already tried. Their is no Predator logo or OSD
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  • Tommy248
    Tommy248 Member Posts: 7 New User
    I tried both. Even no cable attach still no logo or osd. Then the bottom of the screen is literaly hot
  • Tommy248
    Tommy248 Member Posts: 7 New User
    It is hot around 30-50° c
  • Tommy248
    Tommy248 Member Posts: 7 New User
    Serial:MMT3MSS0047087A1AB4200
  • Check here if your monitor is still under warranty: https://www.acer-apac.com/acer_web/
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  • Kevindowson
    Kevindowson Member Posts: 5 New User
    Hi, did you manage to resolve this issue as I have exactly the same problem. Thanks.