I have a little problem with an Acer Aspire 5 A515-52-38k8

Matcer
Matcer Member Posts: 1 New User
edited August 2023 in 2019 Archives
Compré un notebook Acer Aspire 5 hace más o menos una semana todo andava bien hasta que lo noté un poco lento pero nada grave.
Así que coloque la opción de restaurar este PC, borrar todo datos personales, menos las app por defecto.
Pensé que se iba demorar, pero lleva más o menos 2 hrs en restableciendo PC 41%
He visto varias páginas que dicen que espere, he leído comentarios de personas que llegan a esperar 8 hrs, y otras que dices que apretar el botón de inicio. No se muy bien que hacer por ahora esperaré hasta que alguien me pudiera decir que hacer espero que alguien me ayude ya que es una gran inversión para perderla así.
Gracias espero una solución.


I bought an Acer Aspire 5 notebook about a week ago, everything went well until I noticed it was a bit slow but nothing serious.
So put the option to restore this PC, delete all personal data, except the default app.
I thought it would be delayed, but it takes about 2 hours to restore PC 41%
I have seen several pages that say wait, I have read comments from people who come to wait 8 hours, and others that say you press the start button. I'm not sure what to do for now I'll wait until someone can tell me what to do, I hope someone helps me because it's a big investment to lose it like that.
Thanks, I hope for a solution.

[Post edited as the member posted in Spanish language -Acer-Harvey]


Answers

  • JackE
    JackE ACE Posts: 44,848 Trailblazer
    Espera unas horas más. Si aún no termina, mantenga presionado el botón de inicio durante unos 5 segundos para apagar la máquina por completo. Luego, vuelva a encenderlo e inmediatamente presione y mantenga presionada la tecla ALT mientras toca la tecla F10. La pantalla de recuperación debería reaparecer. Reinicie de nuevo y borre todo como se muestra en el video a continuación. Jack E/NJ

    Wait for a few hours more. If it still doesn't finish, then press and hold the start button for about 5 seconds to turn the machine completely off. Then turn it back on again and immediately press and hold the ALT key while tapping the F10 key. The recovery screen should reappear. Reset again and erase everything as shown in the video below. Jack E/NJ

    https://www.youtube.com/watch?v=cpzLJRAZldA

    Jack E/NJ