How can I get software recovery

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XzDanielzX
XzDanielzX Member Posts: 13

Tinkerer

edited August 2023 in 2018 Archives
o meu computador windows 7 esta com um erro 0x000000f e o windows indica que devo colocar o disco de instalacao do windows mas eu nao a tenho entao voces me responderam e me mandaram um link https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/ este lik me direcinava para uma pagina da microsoft para poder baixar a instalacao do windows e pedia para verificar a chave o codigo, eu botei normalmente e confirmei entao eu fiquei esperando a resposta e me apareceu a seguinte resposta "A chave do produto inserida aparentemente é do software pré-instalado pelo fabricante do dispositivo. Entre em contato com o fabricante do dispositivo para saber as opções de recuperação do software." oq eu posso fazer para instalar o windows porque a microsoft nao permite porque esse windows esta lpre-instalado porfavor me ajudem


ndows indicates that i should put the windows installation disk but i do not have it then you answered me and sent me a link https://www.microsoft.com/en / software-download / this lik directed me to a page of microsoft to be able to download the installation of windows and asked to verify the key the code, I normally and I confirmed then I waited for the answer and I appeared the following answer "The key of the inserted product is apparently from the software pre-installed by the device manufacturer. Contact the device manufacturer for software recovery options. " what can i do to install windows because microsoft does not allow because these windows are installed lpre-installed please help me


[Post edited as the member posted in Portuguese language -Acer-Harvey]

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  • JackE
    JackE ACE Posts: 44,630 Trailblazer
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    Desligue a máquina completamente. Em seguida, ligue-o novamente e pressione e mantenha pressionada a tecla ALT enquanto pressiona a tecla F10. Uma tela de recuperação deve aparecer para permitir a reinicialização da máquina para um estado fresco de fábrica ou apenas para atualizar o sistema Win7 ao tentar salvar seus arquivos pessoais. Jack E/NJ

    Turn the machine completely off. Then turn it back on and immediately press and hold the ALT key while tapping the F10 key. A recovery screen should appear to allow resetting the machine to a factory fresh state or just to refresh the Win7 system while trying to save your personal files. Jack E/NJ

    https://www.youtube.com/watch?v=4P8N0kMuvuo



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    JackE ACE Posts: 44,630 Trailblazer
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    Boa sorte! JackE/NJ

    Good luck! Jack E/NJ

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  • XzDanielzX
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    Tinkerer

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    obrigado me ajudou muito obrigado mesmo!!!
  • JackE
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