My Acer Predator Helios 300's left speaker is not working!

LucianoX
LucianoX Member Posts: 9

Tinkerer

edited November 2023 in 2019 Archives
Hi everyone. I just bought this a week ago and after using a headset, the left speaker is just not working! Could someone help me, please?

Answers

  • Did you check if the balance is the same?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
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  • LucianoX
    LucianoX Member Posts: 9

    Tinkerer

    Yes, the balance has been checked. Even if I let the left one up, no sound can be detected if not a really low one. 
  • Hello! First tell the exact model of your notebook! Example v3-571!
    Then try uninstalling and deleting the audio driver in the device manager and restart the notebook:

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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  • LucianoX
    LucianoX Member Posts: 9

    Tinkerer

    I did as requested. Restarted. Then installed it back again (a few versions later), acquired from the acer website. Still have the same issue with the left speaker. :(
  • LucianoX
    LucianoX Member Posts: 9

    Tinkerer

  • It was not to have installed the driver! Let windows download the appropriate driver and try again!
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  • LucianoX
    LucianoX Member Posts: 9

    Tinkerer

    Alright, I removed it again. Restated. What to do next? And thank you, btw.
  • Did windows automatically download the driver? Is the problem still remaining?
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  • LucianoX
    LucianoX Member Posts: 9

    Tinkerer

    Did windows automatically download the driver? Nope.
  • LucianoX
    LucianoX Member Posts: 9

    Tinkerer

    Wow... actually it just did download it back again. But the issue remains.

  • Go to the device manager and see if the audio driver is installed:

    No uninstall driver of batery! The image is only a example!
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  • What is the exact model of notebook? Example v3-571!
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  • LucianoX
    LucianoX Member Posts: 9

    Tinkerer

    v3-571, yes and the Audio is there. But the issue remains

  • LucianoX
    LucianoX Member Posts: 9

    Tinkerer

    G3-571, sorry.
  • Does the problem still continue with the standard windows driver? If it does, I suggest you try reinstalling the factory operating system by pressing the alt + f10 keys before the Acer logo!
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  • Swaran200
    Swaran200 Member Posts: 9 New User
    edited June 2019
    Even i i have the same XXXX problem 😑 for the past 4 months. My right speaker stopped working suddenly and idk why. Please , i ve tried uninstalling , reinstalling , deleting the drivers , even tried formatting my pc completely , i vve checked the settings for left right balance , nothing solved my issue. what a stupid low quality hardware acer use idk 😐😑

    [ Edited the content Acer-David ]
  • Is your notebook still under warranty? Have you tried disconnecting the internal speakers and then connecting them again? Have you tried to reset the internal battery to see if it solves the problem?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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