W510 problem touch pad and doubled letters - lettres doublées et problème de souris touch pad

lnlecorre

Bonjour,
Je suis fan de ma Acer Iconia W510, à tel point que j'hésite à la rapporter de nouveau malgré un très très gros souci de touchpad : la souris se bloque, de façon erratique, refusant par moment de glisser du côté gauche de l'écran. Utilisant beaucoup Word (Office 2010 téléchargé), cela bloque presque son utilisation (l'écran tactile n'est pas suffisament précis sous Word pour que l'on puisse s'affranchir de la souris).
De plus, le clavier semble "bégayer" : certaines lettres sont répétées, quand je tape à une allure vraiment soutenue. Les textes dapés sont illisibles, ce qui ne m'est jamais arrivé sous un autre ordi.
Ces deux problèmes m'empêchent d'utiliser Word, ce qui est bloquant pour moi (étudiante : cours à saisir à toute allure) : j'ai donc rapporté ma tablette, que l'on m'a échangée contre une neuve. Les deux anomalies recommencent sous Word ou à l asaisie de mes mails.

Beaucoup d'autres personnes semblent avoir le même problème que moi : une idée svp ? Quuelqu'un aurait-il eu des infos d'ACER ?

Merci d'avance!
ps: j'ai déjà tenté de recharger les drivers du site ACer datant du 13 décembre et de restorer la configuraiton usine... et poster ce même sujet sur un autre site d'utilisatioon de tablettes Windows.

                      

 

Phil-3

Hello lnlecorre,

 

We are happy you have joined the Acer Support Forums. Although we are a global community serving many different countries, we ask that you post your messages in English.

 

Not only will this provide a more consistent experience for our members so all can benefit, but it will also allow our members to provide a quicker, more accurate response to your issue.

 

Thank you in advance for helping to make our community a productive experience for everyone.

 

nruty

Hi,

 

I just get my new Iconia tablet, and I have the same problem as Inlecorre.

 

We both have a problem of touchpad: the pointer is sometimes blocked (Quite often actually), when I try to move it to the left, it goes up and refuses to go through an invisible vertical line on the screen. Sometimes it also jumps, from a point to another point without my concern.

Intelcorre has also a problem of keyboard: some letters are repeated more than once, so when she types fastly the text loses its meaning. I personally have more often the opposite: when I type a letter, it doesn't appear...

 

This issue is particularly annoying as we both need Word and e-mail for our studies and we need a working touchpad and keyboard for that.

 

Personnaly it's started to do it after few hours of utilisation, so it's really a pb of fabrication.

Does someone has any idea to solve this issue (without bringing the computer back as I bought it in France but dont live there)?

 

Many thanks!

jonW510

I have exactly thhe same problem as you can  see fromm this ppost

powerrUserr

I have the problemm with the double letters on my keyboard,, too. Has there been any solution to this issue?