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Devanshu: Sorry, this has been suggested many times. I am happy for you that this way solved your issue, but as described before there are many users who tried any Win 10 properties changes without an effect. This thread is NOT solved except getting your money back or a different device model is the solution.

So, nach vier Monaten Kampf und vier Einsendungen habe ich nun endlich meinen Kaufvertrag rückabwickeln können und den Kaufpreis erstattet bekommen. Ich empfehle, innerhalb der ersten 6 Monate beim Verkäufer direkt zu reklamieren. Bleibt das Problem bestehen trotz Nachbesserungsversuchen, so habt ihr ein Recht auf…

So, finally I got my money back and will buy something better from another manufacturer. I recommend the above described way for all who suffer from similar problems. :-)

I convinced Acer that the described issue is a significant fault, so I had to send in the device a fourth time and in the end Acer accepted and prepared a refund, which I should get in about a week from the store I bought it from. I hope this will roll out without further problems. I don't know about customer law…

Ich habe heute mein Gerät von der dritten Einsendung zurückerhalten, Ergebnis wie bei dir. Erneuter Anruf, Rumgedruckse, "das mit der Tiefenentlasdung innerhalb von 7 Tagen hatten wir hier noch nicht dokumentiert, die handschriftliche Problembeschreibung hat den Werkstatt-Techniker vielleicht nicht erreicht [...]".…

@Kno63 Nein, das habe ich nicht probiert, habe diese Idee irgendwie aus den Augen verloren/vergessen. @yiu Klingt wirklich wie mein Problem, sehr interessant. Acer sagte mir am Telefon, das Problem sei ihnen sonst nicht bekannt, aber offenbar gibt es weitere Betroffene. Habe mein Gerät heute zum 3. Mal eingeschickt, bin…

Klingt ähnlich wie bei mir. Ich kann mein Gerät auch schon >95% aufladen. Meiner Meinung nach sind 5-10% pro Tag nicht mehr in der Norm, v. a. nicht, wenn sich das Gerät innerhalb von 10 Tagen komplett entlädt (gerade nach Urlaubsrückkehr der Fall gewesen)...

Not that I know... I'll send the device in to Acer the 3rd time tomorrow. Just came back from Holidays and my Switch 11V also discharged and would'nt start on battery. It was only on 5% though...

Hallo, danke für deine Ideen. Ich verstehe die Idee mit dem deaktivierten Akku noch nicht vollständig. Meinst du, wenn ich ihn deaktiviere, sollte sich das ausgeschaltete Gerät nicht mehr entladen? Auf welche Ursache würde es hinweisen, wenn es sich doch entladen oder eben nicht entladen würde? Könnte man jeweils…

So... aktueller Stand: Das Problem blieb bestehen, ich habe mit Acer telefoniert und das Gerät eingeschickt. Das Gerät wurde nur softwaremäßig mit Win 10 neu aufgesetzt. Angeblich habe das Problem an einer fehlerhaften Firmware gelegen. Das Problem bestand allerdings weiterhin, wieder telefoniert, wieder eingeschickt, nun…

In the meantime... Problem persisted, I called Acer again, sent the device in, they only did a fresh software win 10 setup and said the issue had been a faulty firmware. Problem however still persisted, I called Acer again, sent the device in a 2nd time and got it back today. The report that came with it says "please…

Your device is also a Switch 11 V? Yes maybe you should further observe the case of drainage. By now the first night with the above mentioned method (blue light goes on and off again when you keep the power button pressed and the device is shut down) passed by without any drainage. I'll try that some more nights and then…

Ich habe heute mit Acer telefoniert und folgenden Hinweis erhalten (für alle mit dem gleichen Problem): - Gerät herunterfahren - Power Schalter ca. 10 s gedrückt halten (das soll angeblich die elektronischen Bauteile entladen) - Wenn das hilft, soll es sich um ein Software Problem handeln, sonst um ein Hardware Problem.…

I called Acer Support today and got the following information (for any others of you having the same problem): - shut down the device - press power button for about 10 s (support said, this will discharge the electronic elements) - if this helps, it should be a software issue, if not, a hardware issue. I'm not sure what to…

Wie oben beschrieben habe ich deinen Vorschlag bereits erfolglos ausprobiert... Mir ist noch etwas eingefallen, ich nutze W10 Privacy zum Erhalt meiner Privatsphäre in WIndows 10. Das Programm beinhaltet einige Systemeinstellungen. könnte einer der dortigen Punkte für mein Problem verantwortlich sein?

Promising post of yours, thank you. However there was some unusual additional drainage after doing three cycles. I did the following: Device started fully charged at 100% -> I let it discharge using max. performance mode and youtube HD videos until automatic shutdown -> charged it while off until the orange light…

Update: Sichergehen, dass Windows 10 komplett herunterfährt wie hier beschrieben hat das Problem auch nicht beseitigt.

Update: Going sure that Windows 10 performs a full shutdown like described here also did'nt help.

Hallo Cyriix, ich hatte "Schnellstart" schon mal deaktiviert ohne einen Effekt. Aktuell habe ich ja Hibernation (auf dt. glaube ich einfach "Deaktivieren") über powercfg deaktiviert, sodass die "Schnellstart"-Option im Menü gar nicht zur Verfügung steht.