dennis04 Troubleshooter

Tja Jochen ist aber leider deren Antwort.

So, es hat etwas gedauert aber Acer hat mir wie folgt geantwortet: Wir bedauern Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir eine Reparatur an Ihrem Gerät ablehnen. Der Grund hierfür ist das Alter Ihres Gerätes und die rasche technische Weiterentwicklung in diesem Segment. So werden von den Hardware-Herstellern teils keine…

Jochen ich habe den Kontakt zum Acer Service aufgenommen, Danke Dir. Mfg.

So, neuer Akku angekommen und eingebaut. Alles fest zusammen geschraubt, wieder ans Netz und es bleibt dabei, keine LED brennt und Laptop lässt sich nicht einschalten. Bleibt wohl nur das Mainboard über. Schade für das Teil.

Hallo Jochen, eigentlich wollte ich diese Festplatte (s.Bild) einbauen. (glaubst Du das geht gar nicht?) Ich weiß das der Akku eben 7.Jahre alt ist und auch diesen habe ich mir Neu bestellt (kommt allerdings erst Morgen) danach teste ich dann auch das mit den festen Schrauben (daran hätte ich nie gedacht) ! Es ist so, das…

Jochen was genau meinst Du mit dieser Software? (Hast du eigentlich testweise die Razor Software deinstalliert?) Ich finde nichts mit Razor Mfg.

habe nun nochmal mit Direkt X Diagnoseprogramm gemacht, da wird der Prozessor angezeigt. Erledige nun mal Deine empholenen Schritte.

Hallo Jochen, vielen Dank Dir erstmal, muss halt alles durchgehen.

Hi Jochen, wollte Gestern noch das Bios 1.02 auf 1.09 updaten, dabei habe ich festgestellt das der Accu wohl total Fritte ist, obwohl ich den ganzen Tag am Kabel war hatte er nur 4% Leistung und das Bios ließ sich nicht installieren. Ich weiß jetzt nicht was ein defekter Accu so alles anrichten/ausrichten kann, vielleicht…

Hallo Jochen, doch ich bin über den Gerätemanager vorgegangen und es war genau so wie in Deinen Bildern zu sehen ist. Nur am Ende kam dann siehe letztes gepostete Bild.

habe nun doch die ,,igdlh64'' gefunden und bin nach Deinen Anweisungen vorgegangen. Am Ende aber wenig erfolgreich

Hallo Jochen, das hier habe ich gemacht: Du musst von der verlinkten Intel Webseite den Zip Ordner herunterladen und entpacken; mit der .exe Datei geht das natürlich nicht. die Zip Datei unter dem Download Ordner entpackt. Wo genau muss ich im Geräte Manager den Treiber aktualisieren? Ich finde einfach die ,,igdlh64''…

Hallo Jochen, ich nochmal zum entpacken der Exe Datei. Habe sie entpackt allerdings finde ich darin jetzt keine Inf.Datei fängt bei 0 an und dann u0 - U34

Hallo Jochen, leider kann ich nicht das richtige finden um diesen Download zu entpacken: . ich muss doch irgendwie diese Exe Datei entpacken um an die inf.Datei zu gelangen, oder verstehe ich da irgendwas falsch?

Danke erstmal für Deine Hilfe, mit dxdiag kommt in allen Meldungen: Es wurden keine Probleme gefunden. Windows 10 hatten wir auch schon zurückgesetzt, aber wie kann ich den UEFI/BIOS sehen ob da alles aktuell ist? Bin halt kein Profi.

geht gar nicht mit dem Video

Hier mal ein Video davon, obwohl jetzt kein Bildschirmflakern zu sehen ist, aber ständiges Rauschen der Lautsprecher

als 1. es ist Win 10 installiert, eigentlich habe ich 2 auffallende Probleme. 1. ein Lautsprecher rauschen, und dadurch am unteren Bildschirmrand falsche Grafikdarstellungen. Passiert eigentlich nur beim anschauen von Videos oder halt beim spielen. Ich selber vermute Grafikkarte, kann da aber auch völlig falsch liegen.…