ViCo Troubleshooter

Der Monitor war zuvor per HDMI an einem alten Laptop (Sony) angeschlossen und funktionierte wie gewünscht. Der erkennt die Signalquelle automatisch. Ich warte mal ab, ob Acer sich dazu äußert bzw. was iiyama auf meine Rückfrage meint. Melde mich wieder. Danke & VG :)

Danke Jochen für den Hinweis, aber wie ich bereits im Eröffnungs-Posting schrieb, ist die Firmware aktuell. Andere Monitor funktionieren am HDMI-Port. Der iiyama nicht. Eventuell stimmt etwas mit den Profilen nicht...VG

Hallo Kno63 :) Danke für die schnelle Antwort. Standradmäßig installiert sich der OEM-Treiber für Intel Grafik 27.20.100.8439 - diesen ersetzte ich zum Test mit dem aktuellsten Treiber von Intel 30.0.100.9684 (Intel Iris Xe Graphics) - das ändert leider auch nichts. Das externe Display am HDMI-Port lässt sich nicht…

Hallo an alle, laut Acer sei das Mainboard defekt. Reparatur knapp 530,- €. Das macht natürlich wenig Sinn, da man für das gleiche Geld ein Neues bekommt. Trotzdem - danke für eure Unterstützung. Viele Grüße

Grüße, das Gerät hatte ich zu Acer gesandt. Sobald es Neuigkeiten gibt, poste ich diese... Ich wollte ursprünglich noch den Rechner ohne HDD/SSD laufen lassen, jedoch wollte ich das Laptop nicht aufmachen, bevor es bei Acer war. Warum den Speicher raus? Ich hatte schon das eine oder andere Mal den Fall, dass Systeme bei…

Danke für den Hinweis. Ich setze mich mit Acer direkt in Verbindung. Ich denke auch, dass ein Kondensator oder Spannungswandler auf dem Mainboard die Abschaltung verursacht... Danke und viele Grüße

Hat keinen Einfluss. Auch nach dem Reset schaltet das System ziemlich genau nach 30 Minuten ab. Ich lies jetzt Memtest86+ laufen, um sicher zu gehen, dass das Problem nicht vom RAM her kommt. Der Speichertest verlief fehlerfrei. Jedoch fiel auf, dass das System nicht in etwa 20-30 Minuten abschaltet, sondern ziemlich…

Grüße und Danke für die Antworten. Ich geh fix auf die Fragen ein... Ja, nach dem Update hatte ich die Setup-Defaults geladen und gespeichert Meinst Du den Akku-Reset? Noch nicht, mache ich aber zum Test - da das Gerät startet und mit oder ohne Netzteil normal anläuft, sah ich hier keinen Zusammenhang. Würde der Computer…

Ja, ist alles an und alle USB-Geräte erlaubt (bringt auch das Default Setup mit sich). Ferner aktivierte ich test halber den CSM Modus und schaltete auch den Legacy-Support für USB im UEFI-Modus ab. Alles ohne Auswirkung. Massenspeicher werden erkannt, alle anderen Geräte (Maus, Keyboard, Kartenleser, ...) nicht. Der…

Das mit der Windows 10 Neuinstallation von mir war natürlich Blödsinn, die USB-Geräte (Maus/Tastatur) werden ja schon beim Start nicht erkannt - völlig unabhängig vom OS. Dabei hatte ich verschiedene Geräte zum Test im Einsatz - nur PS/2 funktioniert. Nach dem FW-Update hatte ich zuerst keine Default Setting geladen, nach…

Grüße und Danke für die Unterstützung - leider bringt das FW-Update keine Besserung. Ich installiere auf einem alternativen Datenträger Windows 10 1909 neu - dann sehe ich, ob es ein Problem vom OS her (zb. Treiber) oder von der Hardware her kommt. Ich melde mich hier wieder. Viele Grüße

Danke für die Hilfe sowie Antwort. Leider ist das nicht die Lösung. Windows 10 wurde ursprünglich sauber neu installiert - die Acer-Tools sind nicht auf dem System installiert. Aber eine Möglichkeit wäre es... Danke trotzdem. VG

Hallo Kno63, vielen Dank für Dein Posting. Was soll ich sagen: Getestet und Problem gelöst. Die RST-Treiber werden benötigt. Jetzt wacht das System ohne Absturz aus dem Ruhemodus auf. Danke Die Intel Turbo Boost Treiber (for 10th Gen CPU) bringen das mit...

Hallo Kno63, danke für den Tipp - stimmt, der von mir hat eine i5-10xxx CPU - möglich wäre es, dass die Firmware nur für die 8. Generation ist. Ja ich wende mich direkt an Acer und gebe später hier Feedback. Ggf. betrifft es den einen oder anderen Aspire-User auch. VG