Hanpelle New User

Ich habe den Laptop nun seit dem Wochenende zurück, meine Daten wurden gesichert und nun ist Windows 10 statt 8.1 drauf. Das fehlerhafte Windows und ein Problem auf der Festplatte war wohl die Ursache. Danke trotzdem für die Antwort! 

Besten Dank, dies war auch die Vermutung von einem PC-Experten, bei dessen Reparatur-Laden ich ihn nun abgegeben habe. Er wird die Daten sichern und dann ein neues Windows aufspielen. Ich melde mich dann nochmals!