Doby

Tinkerer

Kommentare

  • Mit dem reparierten Gerät bekam ich einen kleinen sechseckigen Flyer mit der Frage "ZUFRIEDEN MIT DEM SERVICE?". Dazu die Aufforderung "Hier Feedback geben: acer.de/aprs". Das wollte ich gern erledigen. Leider führt diese URL zu einem "Page Not Found". ACER hat neben dem fehlerhaften Casebooking also noch mindestens eine…
    in TravelMate Spin P414RN-51 USB-A-Ports wirklich USB 3.2? Kommentar von Doby Juni 2023
  • Heute Morgen habe ich das Gerät von der Reparatur zurückerhalten. Der Reparaturbericht nennt einen USB-Fehler, ein Mitarbeiter sprach von einem Wackelkontakt. Die Hauptplatine wurde getauscht und das Betriebssystem in den Auslieferungszustand zurückgesetzt. Nachdem ich diesen Zustand für alle Fälle als Image gesichert und…
    in TravelMate Spin P414RN-51 USB-A-Ports wirklich USB 3.2? Kommentar von Doby Mai 2023
  • Hallo Jochen, folgende URL wurde mir vom ACER-Support geschickt: Über Google habe ich eine ähnliche URL gefunden: Beide URLSs habe ich auf Windows 11 Pro in Edge und Firefox ausprobiert. Desgleichen in einem virtuellen Windows 10 mit Edge und Opera. Und sogar in einem virtuellen Linux Mint Cinnamon mit Firefox. Immer habe…
    in TravelMate Spin P414RN-51 USB-A-Ports wirklich USB 3.2? Kommentar von Doby Mai 2023
  • Bei der E-Mail-Adresse ist es der Bindestrich in T-Online.de.
    in TravelMate Spin P414RN-51 USB-A-Ports wirklich USB 3.2? Kommentar von Doby Mai 2023
  • Am 17.5.2023 hatte ich ein sehr konstruktives Gespräch mit CC-Agent C.B. Daraufhin habe ich mich entschlossen, das Gerät zur Reparatur einzuschicken. Die Reparaturanmeldung, neudeutsch "Casebooking", kostete mich mindestens eine Stunde. Diese Seite ist sehr schlecht programmiert, eines weltbekannten Computerherstellers…
    in TravelMate Spin P414RN-51 USB-A-Ports wirklich USB 3.2? Kommentar von Doby Mai 2023
  • Hallo Jochen, beide USB-A-Anschlüsse auf der linken Seite sind blau. Die Tests habe ich mit einem USB-Stick Kingston Datatraveller Workspace gemacht, der USB-3.0 kann und für Windows2Go geeignet ist: Wenn ich den am "guten" Port benutze, zeigt USB-Tree-View folgendes: Dasselbe am Problem-Port sieht folgendermaßen aus:…
    in TravelMate Spin P414RN-51 USB-A-Ports wirklich USB 3.2? Kommentar von Doby Mai 2023
  • Hallo Jochen, ich werde mal versuchen, auch mit Hilfe Deiner hervorragenden Informationen, einen deutschsprachigen Support-Mitarbeiter zu erreichen, der mein Anliegen versteht. Optimal wäre es, wenn der mich auch beim Reparatur-Service unterstützt. Herzlichen Dank und Grüße Wilfried
    in TravelMate Spin P414RN-51 USB-A-Ports wirklich USB 3.2? Kommentar von Doby Mai 2023
  • Hallo Jochen, herzlichen Dank für Deine ausführliche Antwort. Mein Modell ist ein TMP414RN-51-70XT. Bei ACER zu finden unter Auch dort werden die beiden USB-A-Ports mit USB 3.2 angegeben. Schon vor den ausführlichen Benchmarks, die ich gestern machte, habe ich den ACER-Support angeschrieben. Am 3. Mai erhielt ich eine…
    in TravelMate Spin P414RN-51 USB-A-Ports wirklich USB 3.2? Kommentar von Doby Mai 2023
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