Touchscreen oder Pen funktionieren bei meinem Spin 5 nicht mehr richtig

Noland
Noland Member Beiträge: 1 New User
bearbeitet April 2023 in 2020 Archiv
Guten Tag werte Community

Seit heute plagt mich ein skurriles Problem mit meinem Spin 5. 

Der Touchscreen und der Pen funktionieren eigentlich einwandfrei, bis ich etwas in ein Dokument zeichnen möchte (Word oder PDF). Der der Bildschirm scheint dann in den Standbymodus zu wechseln. Dies lässt sich nur beheben indem ich ein paar Sekunden auf den Powerknopf drücke um ihn auszuschalten und ihn dann wieder einschalte. Dann beginnt das Spiel von vorne. 

Ich habe über eine Stunde herumprobiert und keine Lösung gefunden. Das einzige, was ich in einem anderen thread gelesen habe ist, dass man das Spin 5 mit einer Büroklammer resetten kann, wenn sich der Touch aufgehängt haben sollte. Könnte das eine Lösung sein?

Ich bin computertechnisch nicht sehr bewandert und würde mich über Hilfe freuen.

Mit freundlichen Grüssen

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