"Dieser Computer wird nicht unterstützt" Meldung beim Versuch ACER PREDATOR SENSE zu installieren

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  • FlyingDingu
    FlyingDingu Member Beiträge: 19 Troubleshooter
    nach dem befolgen der schritte habe ich immer noch die Fehlermeldung bekommen... ich weiß nicht was da los ist aber auf jeden Fall bin ich anschließend mal in den Ordner und habe zufällig die hervorgehobene datei angeklickt. Wie sich herausstellte öffnete sich dadurch ein Installationsfenster und ich konnte das Programm installieren. Ich weiß nicht was ich gemacht habe und wieso es geklappt hat etc. aber es hat jetzt funktioniert. : D 
  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    FlyingDingu schrieb:
    nach dem befolgen der schritte habe ich immer noch die Fehlermeldung bekommen... ich weiß nicht was da los ist aber auf jeden Fall bin ich anschließend mal in den Ordner und habe zufällig die hervorgehobene datei angeklickt. Wie sich herausstellte öffnete sich dadurch ein Installationsfenster und ich konnte das Programm installieren. Ich weiß nicht was ich gemacht habe und wieso es geklappt hat etc. aber es hat jetzt funktioniert. : D 

    Ich weiß ja nicht, wie das bisher versucht hast. Aber ich habe hier in der Community schon häufig Anleitungen für die Installation der Sense Apps reingestellt und immer betont, daß zuerst die setup.exe zur Installation des "Basisdienstes" und anschließend das APPXBUNDLE für die Funktionen und die Benutzeroberfläche installiert werden muß. Ich kenne das von meinem Rechnern auch nicht anders; insofern verwundert mich das nicht, daß es so funktioniert hat! ;-)
    Im BIOS  findet sich jetzt auch der "richtige Name"?
    Gruß
    Jochen
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    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

  • FlyingDingu
    FlyingDingu Member Beiträge: 19 Troubleshooter
    im Bios steht leider immer noch nicht der richtige Name bzw immernoch PH317-52-7470. ich habe jedoch mal gegooglet und bei Euronics gibt es einen Laptop der auch genau diese Bezeichnung haben soll...
  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    bearbeitet Juni 2020
    FlyingDingu schrieb:
    im Bios steht leider immer noch nicht der richtige Name bzw immernoch PH317-52-7470. ich habe jedoch mal gegooglet und bei Euronics gibt es einen Laptop der auch genau diese Bezeichnung haben soll...

    Schau bitte mal auf die Unterseite des  Notebooks. Da sollte auch PH317-52-7470 stehen und das ist dann ja auch die richtige Bezeichnung. Du hattest vor kurzem noch gepostet, daß in deinem BIOS NG-PH317-52-7470 zu finden ist.
    Das "NG" sollte jetzt verschwunden sein, dann ist auch der Name richtig und deswegen meldet Sense nicht mehr "Der Computer wird nicht unterstützt.


    Und, wie gesagt: Das mit dem "APPXBundle" ist nicht verwunderlich:





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  • FlyingDingu
    FlyingDingu Member Beiträge: 19 Troubleshooter
    bearbeitet Juni 2020
    OH ich sehe gerade das jetzt doch der richtige name dort steht 


    dies war bis mind. 10min nach der benutzung des tools nicht so :0 ... aber umso besser.
    Das Ding ist ich habe Sense nur über diese APPXBundle datei installiert und wenn ich die "Anwendungsdatei " ausführen wollte stand immer noch die Meldung da. Ich probiere jetzt mal die installation nochmal "richtig".
    .....
    ich habe es jetzt probiert und im Grunde geht es jedoch erscheint immer wieder das symbol der app geht wieder weg kommt und geht..... das war anfangs der grund warum ich sie überhaupt deinstalliert habe. 
    .... 
    habe es jetzt nochmal probiert und es geht :D
    nur der cpu Lüfter dreht sich angeblich nicht xD
  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    bearbeitet Juni 2020
    So langsam aber sicher wird es!  ;)
    Woran wahrscheinlich viele User nicht denken (ist auch nicht immer nötig): Ich mache eigentlich nach jeder Installation, egal von was, immer einen Neustart des Systems (Neu starten anklicken) . Durch den aktiven Schnellstart von Windows werden ohne Neustart (wenn man "nur" herunter- und wieder hochfährt) zum Teil frisch installierte Treiber nicht geladen oder "zwischengespeicherte Fehler" wieder geladen.
    Auf meinem Hauptrechner ist aus diesem Grund der Schnellstart komplett deaktiviert.
    Gruß
    Jochen


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  • FlyingDingu
    FlyingDingu Member Beiträge: 19 Troubleshooter
    Ah ok das ist gut zu wissen ich habe immer den rechner heruntergefahren :D

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