[Helios 500] Seltsames Prozessorverhalten bei Lüftersteuerung
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Hallo abuDun,es geht um das Modell PH-517-51 mit dem Intel Prozessor?Das Problem scheint aktuell öfter auf den Helios 500 Geräten aufzutauchen und irgendwie mit der Predator Sense Software zusammenzuhängen:Ich würde dir, wie Thread, empfehlen, zuerst die Version von Predator Sense zu überprüfen und falls noch nicht auf dem Rechner, die Version 3.00.3005 zu installieren.Wenn das nicht hilft und du das Gerät im Internet gekauft hast, solltest du dir ernsthaft überlegen, ob du nicht den Kaufvertrag widerrufst und dir das Gerät nochmal kaufst (falls der Verkäufer es nicht auf Kulanz austauscht).Da der Fragesteller im Thread darauf hinweist, daß auf seinem ausgetauschten Gerät die Benutzeroberfläche von Predator Sense anders aussieht, als auf seinem vorherigen, könnte es aber sein, daß das Problem nur an der Predator Sense Version liegt.Falls bei dir schon die neue Version auf dem Gerät ist, könntest du auch testweise die ältere Version installieren; vielleicht tauchen ja da die Probleme nicht auf. Version 3.00.3002:GrußJochenEdit: Bin gerade noch auf diesen Thread gestoßen:Scheinbar hat auch der Acer Service Schwierigkeiten, mit dem Problem klarzukommen (falls dort nicht ein Hardwaredefekt die Ursache ist).
PH18-72 https://www.3dmark.com/3dm/118366992?"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
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Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)1
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Hallo abuDun,es geht um das Modell PH-517-51 mit dem Intel Prozessor?Das Problem scheint aktuell öfter auf den Helios 500 Geräten aufzutauchen und irgendwie mit der Predator Sense Software zusammenzuhängen:Ich würde dir, wie Thread, empfehlen, zuerst die Version von Predator Sense zu überprüfen und falls noch nicht auf dem Rechner, die Version 3.00.3005 zu installieren.Wenn das nicht hilft und du das Gerät im Internet gekauft hast, solltest du dir ernsthaft überlegen, ob du nicht den Kaufvertrag widerrufst und dir das Gerät nochmal kaufst (falls der Verkäufer es nicht auf Kulanz austauscht).Da der Fragesteller im Thread darauf hinweist, daß auf seinem ausgetauschten Gerät die Benutzeroberfläche von Predator Sense anders aussieht, als auf seinem vorherigen, könnte es aber sein, daß das Problem nur an der Predator Sense Version liegt.Falls bei dir schon die neue Version auf dem Gerät ist, könntest du auch testweise die ältere Version installieren; vielleicht tauchen ja da die Probleme nicht auf. Version 3.00.3002:GrußJochenEdit: Bin gerade noch auf diesen Thread gestoßen:Scheinbar hat auch der Acer Service Schwierigkeiten, mit dem Problem klarzukommen (falls dort nicht ein Hardwaredefekt die Ursache ist).
PH18-72 https://www.3dmark.com/3dm/118366992?"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
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Danke für die ausführliche Antwort!Ja genau, ich habe das Modell PH-517-51, und bei der älteren PredatorSense Version kommt das Problem anscheinden nicht mehr vor, vielen Dank!1
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abuDun schrieb:Danke für die ausführliche Antwort!Ja genau, ich habe das Modell PH-517-51, und bei der älteren PredatorSense Version kommt das Problem anscheinden nicht mehr vor, vielen Dank!Danke für die Rückmeldung; es gibt noch mehr Anfragen zu diesem Problem beim Helios 500. Ich gehe mal davon aus, daß Acer in absehbarer Zeit eine neue Version der Software herausbringt, die dann wieder funktioniert!GrußJochenPH18-72 https://www.3dmark.com/3dm/118366992?"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
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