Bios Password wird nach Secure-Boot deaktivierung als falsch bewertet
Jetzt beim Hochfahren musste ich erst Bitlocker Wiederherstellungs ID benützen damit mein Notebook erst hochfährt. Beim Bios start wird nach meinem Passwort gefragt, welches aber nicht mehr akzeptiert wird aber 100%ig richtig ist.
Wie komm ich jetzt in das Bios bitte rein?
Antworten
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Hallo Habbo,
Bei einem anderen Fragesteller mit demselben Problem, war die Lösung, daß aus unbekannten Gründen die Kleinbuchstaben des Passworts groß geschrieben werden mussten und die Großbuchstaben klein.
Ansonsten hat das Passwort weiterhin gestimmt.
Wenn das nicht hilft, kommst du nicht darum herum, das Gerät zum Acer Service zu schicken, damit die das Passwort "clearen"!
Gruß
JochenPH18-72 https://www.3dmark.com/3dm/118366992?"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
"Likes"? Warum nicht! ;-)
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Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)2 -
Leute, ich habe beim Kunden-Service angerufen. Ich habe den Sachverhalt dort 2x geschildert und denen auch erklärt das dieses Problem anscheinend schon häufiger aufgetreten ist (siehe englischsprachiges Forum). Der Moderator dort hat um Geduld gebietet um dieses Problem auf dem Grund zu gehen (July 11). Eine Lösung für dieses Problem kam nicht, obwohl es hieß man bemüht sich bei der Bearbeitung. Also was hier wichtig ist, dass die Kunden unverschuldet nicht mehr ins BIOS reinkommen. Der Techniker beim Kunden-Service sagte mir grade, das wird 14 Tage dauern und 60€ Kosten.
Was ich euch sagen will. Kauf euch KEINEN Acer. Ich habe das leider gemacht trotz all den negativ Kommentaren zum Kunden-Service..0 -
Hast du versucht, was ich beschrieben habe?PH18-72 https://www.3dmark.com/3dm/118366992?"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
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Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)2 -
PH18-72 https://www.3dmark.com/3dm/118366992?"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
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Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)2 -
Ja habe ich
Edit: Hat nicht geholfen
Edit2: Ich habe beim "Enter Unlock Password" Fenster einen Key der 10-stellig ist und somt bios-pw-org auch nicht hilft..0 -
Moinsen Habbo,
aktualisiere dein Bios mal auf die Aktuellste Version.
Eventuell kann dir dies auch schon helfen. Hatte ein Gerät bei dem ich durch das Aktuellste Bios erst das PW wieder entfernen konnte.
Mfg,
Cyriix1 -
Danke für den weiteren Vorschlag. Ich habe mein BIOS nun auf 1.06 geupdated aber es wird beim Zugriff auf das BIOS immernoch nach dem (falschen)Passwort gefragt.
Leider ist der Kundenservice für mich keine Option, da ich nicht 14Tage+ auf das Notebook verzichten kann und zusätzlich für den Fehler der Software 60€ zahle. Das ist mir zu dreist0 -
I do not know if it will solve the problem of your password and it is likely that you have already tried! However you could enter the password by pressing the num lock key and typing 1 2 3 4 on the numeric keypad! Test this with capslock on and off!Also try the normal keyboard!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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egydiocoelho Trailblazer
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Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!0 -
Drecks Verein!!!!!
Nach edlichen Versuchen immer noch keine Lösung.
Warte nun 5 Tage auf eine Antwort via Email. In der ich "freundlich" um das verkackte von denen auf MEINEM GERÄT installierten PASSWORT.....
Ist dreist, man kann nicht mal eine VERKACKTE BIOS Einstellung mehr vornehmen.
Einfach FRECH, NIE WIEDER EIN ACER PRODUKT FÜR DIESE NUMMER.
Und ich hatte bisher EINIGE Geräte der Marke Acer, von Handy bis desk PC alles....
Ciao0 -
Link Gelöscht !!!!!
Anleitungen / Links zum Aushebeln von ´Sicherheitsfunktionen, sind nicht erlaubt (wenn nicht vom Hersteller Freigegeben)
Acer.Carsten
Community Administrator
HAT GEHOLFEN!!!!!!
DEN Code eingeben, neues pw bekommen und gleich mal unter Supervisor pw geändert. Unter alt das erhaltene pw eingeben. Geht 100%0 -
Der Tipp mit Groß/Klein Buchstaben verwechselt hat bei mir tatsächlich geholfen. Alle Sonderzeichen im Passwort müssen aber schon mit der Shift-Taste eingegeben werden. Aber bei Buchstaben aus dem Alphabet immer dort, wo beim Definieren nicht die Shifttaste gedrückt war, die Shifttaste drücken und eben umgekehrt.Wirklich ein sehr guter Tipp! Vielen Dank!2