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Bios Password wird nach Secure-Boot deaktivierung als falsch bewertet

HabboHabbo Beiträge: 7Member New User
Ich habe vorhin im Bios ein Passwort erstellt um den Secure-Boot Modus zu deaktivieren. Ich habe extra ein ganz leichtes Passwort genommen, und dieses auch zweimal eingegeben.
Jetzt beim Hochfahren musste ich erst Bitlocker Wiederherstellungs ID benützen damit mein Notebook erst hochfährt. Beim Bios start wird nach meinem Passwort gefragt, welches aber nicht mehr akzeptiert wird aber 100%ig richtig ist.

Wie komm ich jetzt in das Bios bitte rein?

Häufig Gestellte Fragen und Antworten

  • Kno63Kno63 Beiträge: 5,355ACE Pathfinder
    Hallo Habbo,
    Bei einem anderen Fragesteller mit demselben Problem, war die Lösung, daß aus unbekannten Gründen die Kleinbuchstaben des Passworts groß geschrieben werden mussten und die Großbuchstaben klein.
    Ansonsten hat das Passwort weiterhin gestimmt.
    Wenn das nicht hilft, kommst du nicht darum herum, das Gerät zum Acer Service zu schicken, damit die das Passwort "clearen"!
    Gruß
    Jochen
    "...there's more to the picture than meets the eye...."
    _______________________________________________
    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
    "Likes"? Warum nicht! ;-)
    _____________________________________________
    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)
  • HabboHabbo Beiträge: 7Member New User
    Leute, ich habe beim Kunden-Service angerufen. Ich habe den Sachverhalt dort 2x geschildert und denen auch erklärt das dieses Problem anscheinend schon häufiger aufgetreten ist (siehe englischsprachiges Forum). Der Moderator dort hat um Geduld gebietet um dieses Problem auf dem Grund zu gehen (July 11). Eine Lösung für dieses Problem kam nicht, obwohl es hieß man bemüht sich bei der Bearbeitung. Also was hier wichtig ist, dass die Kunden unverschuldet nicht mehr ins BIOS reinkommen. Der Techniker beim Kunden-Service sagte mir grade, das wird 14 Tage dauern und 60€ Kosten. 

    Was ich euch sagen will. Kauf euch KEINEN Acer. Ich habe das leider gemacht trotz all den negativ Kommentaren zum Kunden-Service..
  • Kno63Kno63 Beiträge: 5,355ACE Pathfinder
    Hast du versucht, was ich beschrieben habe?
    "...there's more to the picture than meets the eye...."
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    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)
  • Kno63Kno63 Beiträge: 5,355ACE Pathfinder
    "...there's more to the picture than meets the eye...."
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    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
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  • HabboHabbo Beiträge: 7Member New User
    bearbeitet Oktober 2018
    Ja habe ich
    Edit: Hat nicht geholfen
    Edit2: Ich habe beim "Enter Unlock Password" Fenster einen Key der 10-stellig ist und somt bios-pw-org auch nicht hilft..
  • CyriixCyriix Beiträge: 1,904Member Community Aficionado
    Moinsen Habbo,

    aktualisiere dein Bios mal auf die Aktuellste Version.

    Eventuell kann dir dies auch schon helfen. Hatte ein Gerät bei dem ich durch das Aktuellste Bios erst das PW wieder entfernen konnte.

    Mfg,
    Cyriix
  • HabboHabbo Beiträge: 7Member New User
    Danke für den weiteren Vorschlag. Ich habe mein BIOS nun auf 1.06 geupdated aber es wird beim Zugriff auf das BIOS immernoch nach dem (falschen)Passwort gefragt.
    Leider ist der Kundenservice für mich keine Option, da ich nicht 14Tage+ auf das Notebook verzichten kann und zusätzlich für den Fehler der Software 60€ zahle. Das ist mir zu dreist
  • egydiocoelhoegydiocoelho Beiträge: 9,971ACE Trailblazer
    bearbeitet Oktober 2018
    I do not know if it will solve the problem of your password and it is likely that you have already tried! However you could enter the password by pressing the num lock key and typing 1 2 3 4 on the numeric keypad! Test this with capslock on and off!
    Also try the normal keyboard!

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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