Partitionen würden verändert und Windows 10 ist nicht mehr vorhanden
Hallo Acer Community,
Ich habe mir ein Acer Aspire VN7-791G 59UB Laptop zugelegt.
Ich bin damit auch sehr zufrieden, aber leider habe Ich ein für mich nicht lösbares Problem.
Das Laptop wurde im Auslieferungszustand mit Window 8.1 geliefert. Das habe Ich dann auf Windows 10 geupdatet. Als Ich dann diverse Programme installiert hatte, war eines davon dafür verantwortlich, das sich Windows 10 nicht mehr hochfahren lässt ( bzw. Windows 10 ist nicht mehr auf der Festplatte ) und über eine BootCD mit Diskpart habe Ich zudem gesehen, das sich die Partitionierungen veränder haben. Ich habe davon ein Bild gemacht und es wäre super, wenn ihr mir sagen könntet, was verändert werden muss, damit es wieder im normalen Zustand ist. Das Recovery über Alt+F10 geht deswegen auch nicht mehr!
Ich bitte um Hilfe, da Ich das Gerät dringend brauche!!!
Ich danke der Community vielmals im vorraus.
Mfg T.R
Antworten
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Hi Arch-Enemy-1981,
sorry, aber du könntest uns wirklich mitteilen, welches geheimnisvolle "Programm" in der Lage gewesen sein soll, die Partitionsstruktur zu verändern und Windows am Booten zu hindern.
Könnte bei der Lösungsfindung helfen.
Hast du ein Partitionierungstool wie den "MiniTool Partition Wizard" benutzt? ;-)
Woran machst du fest, daß Windows 10 "nicht mehr vorhanden" sei? Welche Meldung erhältst du beim Startversuch; vielleicht ist "nur" der Bootloader defekt?
Hier als Vergleich eine Diskpartanzeige von meinem R3-471T, das auch von Win 8.1 auf Win 10 upgegradet wurde.
Hauptunterschied ist, daß bei mir anstatt "Primär" die EFI Bootpartition als "System" angezeigt wird.
Daß sie bei dir mit 100 mb und bei mir mit 300 mb angezeigt wird ist okay; Standard für die Bootpartition sind 100 mb
Die 128 mb System Reserved Partition ist auch auf beiden Rechnern, bei dir aber wieder als "Primär".
Deine Systemfestplatte hat wirklich nur eine Größe von ca. 120 GB?
Wenn du sowieso schon die Recovery anstossen wolltest, warum installierst du nicht Win 10 mit dem Win 10 Media Creation Tool neu und löschst, nach Auswählen einer benutzerdefinierten Installation, alle "Altpartionen" auf deiner Systemfestplatte?
Windows legt dann die Partitionen automatisch neu an, Daten sind dann halt weg!
https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10
Wenn du schon das Windows 10 Creators Update auf dem Rechner hattest, kannst du vorher noch ein "Inplace Upgrade" versuchen. Dabei bleiben die Daten erhalten.
Wenn bei dir Version 1607 auf dem Rechner war funktioniert es wahrscheinlich nicht, weil die ISO von Microsoft schon Version 1703 beinhaltet.
Scrolle in dem Artikel von "Deskmodder" herunter bis zu "Inplace Upgrade":
Gruß
Jochen
Edit: Ich sehe gerade, daß deine zweite Festplatte E die 128 MB System reserved enthält. War das mal eine reine Speicherfestplatte; die dürfte nämlich normalerweise keine Fat32 Partition enthalten.
PH18-72 https://www.3dmark.com/3dm/118366992?"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
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Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)0 -
Hi Jochen,
erstmal vielen Dank für deine Antwort. Genau da ist das Problem, da ICh nicht mehr weiß welches Programm, das letzte gewesen ist. Was Ich auf jeden Fall weiß, ist das es kein Partitionierungsprogramm war ( alleine schon deswegen, da ICh mich nicht gut mit PC/ Laptops etc. auskenne )!!!
Das seltsame war, das nachdem es sich installiert hatte, das Laptop von alleine runter gefahren ist und dann nicht mehr gebootet hat. Es kommen immer nur diverse Fehlermeldungen z.B. Fehlercode Datei \Windows\system32\winload.efi 0xc000000f.
Das komische ist nur, das kein Windows mehr installiert ist. Und wenn Ich versuche den Rechner wiederherzustellen ( ein Image ist auf der 2 HDD vorhanden ), dann sagt er mir das die Pfade nicht stimmen, weil die Laufwerksbuchstaben nicht mehr stimmen und auf einmal mehr Partitionen da sind, als normal!
Alleine wie du schon erwähnt hattest, jetzt mehrere als primäre angezeigt werden ( Ich verstehe das nicht ).
Ich kenne mich mit all dem leider nicht so gut aus.
Kann Ich mit Diskpart die Laufwerksbuchstaben ändern bzw. alle Partitionen die mir komisch vorkommen entfernen?
Warum sind denn manche versteckt?
P.S. Windows 8.1 sowie 10 als Iso hatte ICh schon mehrmals versucht zu installieren, aber auch da sagt er mir das die Pfade nicht stimmen! ;(((((
Danke für deine Mühe, Jochen
Mfg Tobi
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Mir ist jetzt auch noch aufgefallen, daß die Bootpartition auf C: liegt, das System auf
, die System reserved auf E: und die (wahrscheinlich) Acer Wiederherstellungspartionen als "RAW" erscheinen. Riesendurcheinander!Wie gesagt: Erstelle dir von der verlinkten Microsoft Webseite einen USB Stick mit Win 10 Home 64bit,
boote von diesem im BIOS und installiere Win 10 neu.
Wenn ich mich richtig erinnere, kannst du bei der Installation auch die Partitonen der zweiten (Speicher) Festplatte löschen. Solltest du auch machen.
Die lässt sich auch nach der Windows Installtion wieder neu formatieren und anmelden.
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Kann Ich mit Diskpart eine Startpartition erstellen.
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Jochen, Ich habe gerade bei der 1 Festplatte ( SSD ) detail disk eingegeben und da steht auch bei Startdatenträger ein NEIN. Habe dann versucht mit dem Befehl active die Partition zu aktivieren, aber er sagt, das der Befehl nur auf einer MBR Festplatte ausgeführt werden kann.
Was mache Ich jetzt nur ;((((((
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Hallo Tobi,
Du stellst leider viele Fragen, bei denen du meine Antwort erst verstehen würdest, wenn du dich gut mit Computern auskennen würdest!
Ich kann dir nicht mit ein paar Sätzen ein grundsätzliches Basiswissen beibringen.
Ich will dir nicht zu nahe treten, aber wenn man z. B. nicht weiß was GPT bedeutet, dann kann man das googeln: https://de.wikipedia.org/wiki/GUID_Partition_Table.
Ich habe aber Zweifel, daß dich das weiterbringt!
ich glaube nicht, daß es mit Diskpart möglich ist, die alte Partitonenstruktur wiederherzustellen.
Falls doch, übersteigt es auf jeden Fall meine Kenntnisse.
ich kann dir nur nochmals empfehlen, Win 10 neu zu installieren.
Kennst du niemand in deinem privaten Umfeld oder einen PC Laden vor Ort, der sich das mal anschauen könnte?
Hier mit E-Mails, Screenshots usw. zu arbeiten macht nicht viel Sinn, es müsste jemand mit Ahnung das Gerät in die Finger kriegen.
Ich würde dir (auch außerhalb der Garantie) empfehlen, den Acer Support zu kontaktieren. Möglicherweise haben die ja eine einfache Idee:
https://www.acer.com/ac/de/DE/content/service-contact
Ich bin selbst nur "fortgeschrittener Laie" und traue mir, nach unserem Gedankenaustausch hier, nicht mehr zu, dein Problem mittels "Ferndiagnose" hier in der Community lösen zu können.
Ich habe eher die Befürchtung, daß sogar eine Neuinstallation von Win 10 bei deinem Wissensstand schwierig werden könnte.
Vielleicht findet sich ja noch jemand anders in der Community, der dir weiterhelfen kann, aber ich fühle mich damit gerade absolut überfordert! :-(
Mit zerknirschten Grüßen
Jochen
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Nur als Ergänzung zu deiner Aussage "P.S. Windows 8.1 sowie 10 als Iso hatte ICh schon mehrmals versucht zu installieren, aber auch da sagt er mir das die Pfade nicht stimmen! ;((((("
Ich hatte dir ja empfohlen, mit dem Media Cration Tool einen bootfähigen, externen Win 10 Home 64Bit USB Stick zu erstellen.
Dann sollst du bei der Installation "benutzerdefiniert" wählen und alle "Altpartitionen" löschen!
Nach dem Löschen sind keine Pfade mehr vorhanden, also kommt auch keine Meldung, daß die nicht stimmen!
Gruß
Jochen
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Hallo Arch-Enemy-1981:
Ich stelle mal den Thread aus der Microsoft Community hier rein, damit man sehen kann, wie es weiterging.
Gruß
Jochen
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